Beartas Meán Sóisialta agus Cumarsáide Seachtraí

Feidhmíonn an Beartas Meán Sóisialta agus Cumarsáide Seachtraí (P36) mar chreat cuimsitheach chun gach cumarsáid phoiblí a bhaineann leis an eagraíocht, lena pearsanra, agus lena branda a bhainistiú. Soláthraíonn an doiciméad seo treoirlínte soiléire agus nósanna imeachta éigeantacha atá deartha chun dochar don chlú, sáruithe rialála, sceitheanna maoine intleachtúla, agus nochtadh neamhúdaraithe trí chainéil mheán sóisialta agus dhigiteacha a chosc. Baineann an beartas le gach fostaí, conraitheoir, intéirneach, agus ionadaí tríú páirtí a dhéanann cumarsáid thar ceann na heagraíochta, a dhéanann tagairt di i suíomhanna poiblí, nó a úsáideann cuntais de chineál ar bith (pearsanta nó corparáideach) chun páirt a ghlacadh i bplé a bhaineann leis an eagraíocht. Áirítear ar na cainéil atá clúdaithe ardáin phríomhshrutha meán sóisialta, blaganna, fóraim, ríomhphoist phoiblí, agallaimh leis na meáin, rannpháirtíochtaí cainte poiblí, agus pobail ar líne. Tagann gach cineál cumarsáide, idir chumarsáid réamh-sceidealta agus chumarsáid fíor-ama, ó aon ghléas, faoi raon feidhme an bheartais. Is iad a phríomhchuspóirí: cosc a chur ar scaoileadh de thaisme nó d’aon ghnó sonraí íogaire nó sonraí rialáilte; a chinntiú go bhfuil ráitis oifigiúla údaraithe, cruinn, agus ailínithe le caighdeáin an bhranda; damáiste don chlú a sheachaint trí chomhsheasmhacht teachtaireachtaí; oibleagáidí dlíthiúla agus oibleagáidí rialála infheidhme a chomhlíonadh; agus freagrachtaí, cásanna úsáide, agus bearta forfheidhmithe soiléire a leagan amach do gach duine a bhfuil baint aige le cumarsáid phoiblí. Sonraíonn an beartas rólanna ar leith: déanann Oifigigh Margaíochta/Cumarsáide maoirseacht ar fhormheas inneachair agus ar mhonatóireacht ar líne; déanann Foirne TF agus Slándála Faisnéise faire ar sceitheanna, ionsaithe, agus aithris; déanann Dlí agus Comhlíonadh athbhreithniú ar chomhlíonadh inneachair agus bainistíonn sé fógraí rialála; forfheidhmíonn Cinn Roinne an beartas ar leibhéal foirne; agus iompraíonn an pearsanra go léir freagracht phearsanta as aon tagairt don eagraíocht. I measc a cheanglais rialachais tá rialacha a shonraíonn nach n-eisíonn ach urlabhraithe údaraithe ráitis oifigiúla, go n-úsáideann gach cuntas corparáideach fíordheimhniú ilfhachtóiriúil (MFA) agus bainistíocht shlán dintiúir, agus go bhfuil cumarsáid sheachtrach mhíchuí nó neamhúdaraithe toirmiscthe go docht. Éilíonn an beartas logáil iniúchta lárnaithe ar rochtain ar chuntais shóisialta, athbhreithnithe rochtana rialta, agus formheasanna inneachair do phostálacha sceidealta. Déanann Margaíocht/Slándáil monatóireacht ar luaiteanna branda, ar chuntais neamhúdaraithe nó aithriseora, agus ar spící i meon diúltach, le ceanglais uaschémnithe agus freagairt do theagmhais do aon sárú nó mí-úsáid amhrasta. Tá prótacail freagairt do theagmhais sainmhínithe go soiléir, ag éileamh teorannú láithreach (scriosadh, doiciméadacht, tuairisciú), gníomhachtú an bheartais freagartha do theagmhais nuair a bhíonn sonraí pearsanta nó sonraí íogaire i gceist, fógairt do Dlí agus don DPO, agus fógraí sáraithe rialála laistigh d’amlínte fógraí sonraithe (mar shampla, riail 72 uair an chloig GDPR). Tá athbhreithniú iar-theagmhais, gníomhartha ceartaitheacha, agus logáil iniúchta lárnach do mheicníocht forfheidhmithe an bheartais. Ní fhéadfar eisceachtaí a dheonú ach i gcásanna atá rialaithe go docht, amhail cumarsáid ghéarchéime nó agallaimh cheadaithe leis na meáin, agus ní mór iad a dhoiciméadú go foirmiúil, a scóipeáil, agus a athbhreithniú. Áirítear ar bhearta forfheidhmithe rabhaidh fhoirmiúla féideartha, fionraí rochtana, bearta araíonachta, nó imeachtaí dlíthiúla i gcás neamhchomhlíonta, agus tá iniúchadh agus comhlíonadh agus monatóireacht comhlíonta ar siúl go leanúnach. Tá athbhreithnithe éigeantacha ar a laghad go bliantúil agus tar éis athruithe ábhartha rialála, oibríochtúla, nó struchtúracha. Tá an beartas seo ailínithe le raon leathan creatlach rialála lena n-áirítear ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27002:2022, NIST SP 800-53 Rev. 5, GDPR an AE, NIS2, DORA, agus COBIT 2019, ag cinntiú go bhfanann cumarsáid eagraíochtúil slán, comhlíontach, agus comhsheasmhach i dtírdhreach digiteach atá ag éirí níos casta.