Politica de jurnalizare și monitorizare - IMM

Politica de jurnalizare și monitorizare (P22S) stabilește un cadru robust pentru securizarea, păstrarea și auditarea activității sistemelor în cadrul întreprinderilor mici și mijlocii (IMM-uri). Această politică este adaptată în mod specific pentru organizații care nu au echipe IT sau de securitate dedicate, sprijinind roluri operaționale simplificate precum director general, furnizor de suport IT și coordonator de confidențialitate. În pofida acestei abordări simplificate, politica asigură conformitate strictă cu standarde internaționale, inclusiv ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27002:2022, NIST SP 800-53 Rev. 5, GDPR UE, NIS2 UE, DORA UE și COBIT 2019. Scopul politicii este de a impune controale de jurnalizare și monitorizare care susțin atât securitatea, cât și integritatea operațională a sistemelor IT ale organizației. Definește ce evenimente trebuie jurnalizate (acoperind autentificarea, setările de configurare, accesul la date sensibile și alerte tehnice), cum sunt jurnalele stocate și protejate în mod securizat și responsabilitățile pentru revizuirea jurnalelor și escaladarea incidentelor. Managementul jurnalelor în cadrul acestei politici sprijină direct conformitatea cu reglementările, investigațiile criminalistice și pregătirea pentru audit continuă, abordând încrederea clienților și răspunsul obligatoriu la încălcări. Este articulat un domeniu de aplicare clar: fiecare sistem (de la servere și dispozitive de rețea până la servicii cloud și medii de tip aducerea propriului dispozitiv (BYOD)) și fiecare utilizator (angajați, contractanți, MSP-uri) intră sub incidența acesteia. Jurnalele generate de servicii gestionate sau de platforme terțe trebuie incluse acolo unde drepturile administrative sau drepturile de audit sunt prevăzute contractual. Politica impune revizuiri săptămânale și lunare ale jurnalelor critice, atenție imediată la alerte de severitate ridicată și impune perioade de păstrare de cel puțin 12 luni, extinse la 3 ani pentru jurnalele incidentelor. Măsurile de protecție a jurnalelor includ protecție la scriere, acces restricționat, sisteme de backup criptate și pistă de audit pentru orice modificări critice ale sistemelor. Rolurile și responsabilitățile sunt definite explicit pentru IMM-uri: directorul general supraveghează aprobarea politicii, răspunde la alerte critice și autorizează excepții acolo unde există constrângeri tehnice sau operaționale. Furnizorii de suport IT sunt responsabili pentru configurarea jurnalelor, revizuirea regulată a jurnalelor, menținerea sistemelor de backup și a sistemelor de alertare, în timp ce coordonatorul de confidențialitate se asigură că jurnalele cu date cu caracter personal respectă GDPR și sprijină analiza încălcărilor și notificările de reglementare. Personalul și contractanții nu trebuie niciodată să altereze sau să dezactiveze sistemele de jurnalizare și au obligația de a raporta anomalii. Mecanismele de guvernanță și conformitate includ programe de guvernanță a jurnalelor, cerințe de păstrare și controale de protecție. Sunt incluse politici pentru servicii cloud, sincronizarea timpului (NTP), configurarea alertelor, acoperirea BYOD, backup și proceduri de reținere în scop juridic pentru a asigura pregătirea criminalistică și apărarea juridică. Excepțiile trebuie documentate, revizuite semestrial și atenuate corespunzător. Aplicarea este susținută de măsuri disciplinare pentru alterare, neconformitate sau eșecul de a escalada alerte critice, asigurând că cerințele de audit și de reglementare sunt întotdeauna îndeplinite. Politica impune revizuiri anuale și oferă declanșatoare pentru actualizări neplanificate pe baza constatărilor de audit, incidentelor sau schimbărilor în infrastructură ori în peisajul de reglementare. Această politică sprijină direct și este sprijinită de politici IMM conexe, inclusiv protecția datelor și confidențialitatea, securitatea rețelei, dezvoltarea securizată, răspunsul la incidente și sincronizarea timpului. Aceste legături construiesc o bază cuprinzătoare pentru trasabilitate, managementul încălcărilor și conformitate, adaptată pentru organizații mici, dar suficient de robustă pentru a îndeplini standarde internaționale de vârf.