Logging- en monitoringbeleid - SME

Het Logging- en monitoringbeleid (P22S) stelt een robuust kader vast voor het beveiligen, bewaren en auditen van systeemactiviteit binnen kleine en middelgrote ondernemingen (SME's). Dit beleid is specifiek afgestemd op organisaties die geen dedicated IT- of beveiligingsteams hebben, en ondersteunt vereenvoudigde operationele rollen zoals algemeen directeur, IT-ondersteuningsprovider en privacycoördinator. Ondanks deze gestroomlijnde aanpak waarborgt het beleid strikte naleving van internationale normen, waaronder ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27002:2022, NIST SP 800-53 Rev.5, EU GDPR, EU NIS2, EU DORA en COBIT 2019. Het doel van het beleid is het verplicht stellen van logging- en monitoringbeheersmaatregelen die zowel de beveiliging als de operationele integriteit van de IT-systemen van de organisatie ondersteunen. Het definieert welke gebeurtenissen moeten worden gelogd (waaronder authenticatie, configuratie, toegang tot gevoelige gegevens en technische waarschuwingen), hoe logs veilig worden opgeslagen en beschermd, en de verantwoordelijkheden voor logboeken beoordelen en escalatie van incidenten. Logbeheer onder dit beleid ondersteunt direct naleving van de regelgeving, forensische onderzoeken en voortdurende auditgereedheid, en adresseert klantvertrouwen en verplichte respons op inbreuken. Er is een duidelijke scope: elk systeem (van servers en netwerkapparaten tot clouddiensten en Bring Your Own Device (BYOD)-omgevingen) en elke gebruiker (werknemers, contractanten, MSP's) valt onder de dekking. Logs die worden gegenereerd door beheerde diensten of platforms van derden moeten worden opgenomen wanneer administratieve rechten of audittoegang contractueel zijn voorzien. Het beleid vereist wekelijkse en maandelijkse beoordelingen van kritieke logs, onmiddellijke aandacht voor waarschuwingen met hoge ernst, en stelt bewaartermijnen vast van ten minste 12 maanden, verlengd tot 3 jaar voor incidentlogs. Logbeschermingsmaatregelen omvatten schrijfbeveiliging, beperkte toegang, versleutelde back-upsystemen en een audittrail voor kritieke systeemwijzigingen. Rollen en verantwoordelijkheden zijn expliciet gedefinieerd voor SME's: de algemeen directeur ziet toe op goedkeuring van het beleid, reageert op kritieke waarschuwingen en autoriseert uitzonderingen wanneer technische of operationele beperkingen bestaan. IT-ondersteuningsproviders zijn verantwoordelijk voor logconfiguratie, regelmatige beoordeling, het onderhouden van back-upsystemen en waarschuwingssystemen, terwijl de privacycoördinator waarborgt dat logs met persoonsgegevens voldoen aan GDPR en ondersteuning biedt bij analyse van inbreuken en regelgevende meldingen. Medewerkers en contractanten mogen loggingsystemen nooit manipuleren of uitschakelen en zijn verplicht anomalieën te melden. Governance- en nalevingsmechanismen omvatten loggovernanceplanningen, logretentie-eisen en beschermingsmaatregelen. Beleid voor clouddiensten, tijdsynchronisatie (NTP), waarschuwingsconfiguratie, BYOD-dekking, back-up en legal hold-procedures zijn opgenomen om forensische gereedheid en juridische verdedigbaarheid te waarborgen. Uitzonderingen moeten worden gedocumenteerd, halfjaarlijks worden beoordeeld en passend worden gemitigeerd. Handhaving wordt ondersteund door disciplinaire maatregelen bij manipulatie, niet-naleving of het niet escaleren van kritieke waarschuwingen, zodat audit- en regelgevende eisen altijd worden gehaald. Het beleid vereist jaarlijkse herzieningen en biedt triggers voor ongeplande updates op basis van auditbevindingen, incidenten of wijzigingen in infrastructuur of het regelgevingslandschap. Dit beleid ondersteunt en wordt ondersteund door gerelateerde SME-beleidslijnen, waaronder gegevensbeschermingsbeleid, netwerksegmentatie en -isolatie, veilige ontwikkeling, incidentrespons en tijdsynchronisatie. Deze koppelingen bouwen een uitgebreide basis voor traceerbaarheid, beheer van inbreuken en naleving, afgestemd op kleine organisaties maar robuust genoeg om te voldoen aan toonaangevende internationale normen.