Πολιτική Καταγραφής και Παρακολούθησης - ΜΜΕ

Η Πολιτική Καταγραφής και Παρακολούθησης (P22S) θεσπίζει ένα ισχυρό πλαίσιο για την ασφάλεια, τη διατήρηση και τον έλεγχο της δραστηριότητας συστημάτων σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ). Η πολιτική είναι ειδικά προσαρμοσμένη για οργανισμούς που δεν διαθέτουν αποκλειστικές Ομάδες Πληροφορικής και Ασφάλειας, υποστηρίζοντας απλοποιημένους επιχειρησιακούς ρόλους όπως Γενικός Διευθυντής, Πάροχος Υποστήριξης Πληροφορικής και Συντονιστής Ιδιωτικότητας. Παρά την απλοποιημένη προσέγγιση, η πολιτική διασφαλίζει αυστηρή συμμόρφωση με διεθνή πρότυπα, συμπεριλαμβανομένων ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27002:2022, NIST SP 800-53 Rev.5, EU GDPR, EU NIS2, EU DORA και COBIT 2019. Σκοπός της πολιτικής είναι να επιβάλλει τεχνολογικούς ελέγχους καταγραφής ελέγχου και παρακολούθησης που διασφαλίζουν τόσο την ασφάλεια όσο και την επιχειρησιακή ακεραιότητα των πληροφοριακών συστημάτων του οργανισμού. Ορίζει ποια συμβάντα πρέπει να καταγράφονται (καλύπτοντας αυθεντικοποίηση, διαχείριση διαμόρφωσης, πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα και αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις), πώς τα αρχεία καταγραφής αποθηκεύονται και προστατεύονται με ασφάλεια, καθώς και τις αρμοδιότητες για ανασκόπηση αρχείων καταγραφής και κλιμάκωση περιστατικού. Η διαχείριση αρχείων καταγραφής βάσει αυτής της πολιτικής υποστηρίζει άμεσα κανονιστική συμμόρφωση, εγκληματολογικές διερευνήσεις και συνεχή ετοιμότητα ελέγχου, καλύπτοντας την εμπιστοσύνη πελατών και τις υποχρεωτικές απαιτήσεις αντιμετώπισης παραβιάσεων. Ορίζεται σαφές πεδίο εφαρμογής: κάθε σύστημα (από διακομιστές και συσκευές δικτύου έως υπηρεσίες υπολογιστικού νέφους και περιβάλλοντα χρήσης προσωπικών συσκευών (BYOD)) και κάθε χρήστης (εργαζόμενοι, ανάδοχοι, MSPs) εμπίπτει στην κάλυψή της. Τα αρχεία καταγραφής που παράγονται από διαχειριζόμενες υπηρεσίες ή πλατφόρμες τρίτων πρέπει να περιλαμβάνονται όπου τα διοικητικά δικαιώματα ή τα δικαιώματα ελέγχου παρέχονται συμβατικά. Η πολιτική απαιτεί εβδομαδιαίες και μηνιαίες ανασκοπήσεις κρίσιμων αρχείων καταγραφής, άμεση προσοχή σε ειδοποιήσεις υψηλής σοβαρότητας και επιβάλλει περιόδους διατήρησης τουλάχιστον 12 μηνών, με επέκταση σε 3 έτη για αρχεία καταγραφής περιστατικών. Τα μέτρα προστασίας αρχείων καταγραφής περιλαμβάνουν προστασία εγγραφής, περιορισμένη πρόσβαση, κρυπτογραφημένα συστήματα αντιγράφων ασφαλείας και ίχνος ελέγχου για κάθε κρίσιμη αλλαγή συστήματος. Οι ρόλοι και οι αρμοδιότητες ορίζονται ρητά για ΜΜΕ: ο Γενικός Διευθυντής επιβλέπει την έγκριση της πολιτικής, ανταποκρίνεται σε κρίσιμες ειδοποιήσεις και εξουσιοδοτεί εξαιρέσεις όπου υπάρχουν τεχνικοί ή επιχειρησιακοί περιορισμοί. Οι Πάροχοι Υποστήριξης Πληροφορικής είναι υπεύθυνοι για τη ρύθμιση αρχείων καταγραφής, την τακτική ανασκόπηση αρχείων καταγραφής, τη συντήρηση συστημάτων αντιγράφων ασφαλείας και συστημάτων ειδοποίησης, ενώ ο Συντονιστής Ιδιωτικότητας διασφαλίζει ότι τα αρχεία καταγραφής προσωπικών δεδομένων συμμορφώνονται με το GDPR και υποστηρίζει την ανάλυση παραβιάσεων και τις ρυθμιστικές ειδοποιήσεις. Το προσωπικό και οι ανάδοχοι δεν πρέπει ποτέ να παραποιούν ή να απενεργοποιούν συστήματα καταγραφής και υποχρεούνται να αναφέρουν ανωμαλίες. Οι μηχανισμοί διακυβέρνησης και συμμόρφωσης περιλαμβάνουν χρονοπρογράμματα διακυβέρνησης αρχείων καταγραφής, απαιτήσεις διατήρησης και ελέγχους προστασίας. Περιλαμβάνονται πολιτικές για υπηρεσίες υπολογιστικού νέφους, χρονικό συγχρονισμό (NTP), διαμόρφωση ειδοποιήσεων, κάλυψη BYOD, αντίγραφα ασφαλείας και διαδικασίες νομικής δέσμευσης ώστε να διασφαλίζεται εγκληματολογική ετοιμότητα και νομική υπεράσπιση. Οι εξαιρέσεις πρέπει να τεκμηριώνονται, να ανασκοπούνται ανά εξάμηνο και να μετριάζονται κατάλληλα. Η επιβολή υποστηρίζεται από πειθαρχικά μέτρα για παραποίηση, μη συμμόρφωση ή αποτυχία κλιμάκωσης κρίσιμων ειδοποιήσεων, διασφαλίζοντας ότι οι απαιτήσεις ελέγχου και οι κανονιστικές απαιτήσεις τηρούνται πάντα. Η πολιτική επιβάλλει ετήσιες ανασκοπήσεις και παρέχει μηχανισμούς ενεργοποίησης για μη προγραμματισμένες επικαιροποιήσεις βάσει ευρημάτων ελέγχου, περιστατικών ή αλλαγών στην υποδομή ή στο ρυθμιστικό περιβάλλον. Η πολιτική αυτή υποστηρίζει άμεσα και υποστηρίζεται από σχετικές πολιτικές ΜΜΕ, συμπεριλαμβανομένων της Προστασίας Δεδομένων και Ιδιωτικότητας, της Ασφάλειας Δικτύου, της Ασφαλούς Ανάπτυξης, της Αντιμετώπισης Περιστατικών και του Χρονικού Συγχρονισμού. Αυτές οι συνδέσεις δημιουργούν μια ολοκληρωμένη βάση για ιχνηλασιμότητα, διαχείριση παραβιάσεων και συμμόρφωση, προσαρμοσμένη για μικρούς οργανισμούς αλλά επαρκώς ισχυρή ώστε να ανταποκρίνεται σε κορυφαία διεθνή πρότυπα.