Biznesa nepārtrauktības un avārijas atjaunošanas politika – MVU

Biznesa nepārtrauktības un avārijas atjaunošanas politika (P32S) ir izstrādāta, lai palīdzētu organizācijām, tostarp mazajiem un vidējiem uzņēmumiem (MVU) bez specializētām IT komandām, uzturēt operācijas un atjaunot būtiskus IT pakalpojumus traucējošu notikumu, piemēram, kiberuzbrukumu, elektroapgādes pārtraukumu un sistēmu atteiču, gadījumā. Ņemot vērā MVU specifiskos izaicinājumus, politika nodrošina praktisku un skaidru ietvaru nepārtrauktības plānošanai, kas veicina organizācijas noturību un regulatīvo atbilstību. Šīs politikas tvērums ir visaptverošs, paredzot piemērojamību visām kritiski svarīgām sistēmām un pakalpojumiem, darbiniekiem un ārējiem IT pakalpojumu sniedzējiem. Tā nodrošina gatavību plašam traucējumu spektram, tostarp, bet ne tikai, kiberincidentiem, aparatūras atteicēm vai fiziskai nepieejamībai darba telpām. Politika aptver būtiskas jomas: rezerves kopiju pārvaldību, biznesa nepārtrauktības plānošanu (BCP), avārijas atjaunošanas operācijas, personāla gatavību un regulatīvo reaģēšanu. Tā īpaši nosaka, ka struktūrvienībām jādefinē un ik gadu jātestē nepārtrauktības risinājumi savām trim kritiskākajām funkcijām, nodrošinot alternatīvas darbplūsmas, ja primārās sistēmas nedarbojas. Viena no P32S atšķirīgajām iezīmēm ir tās pielāgošana MVU, ko norāda MVU politikas apzīmējums un ģenerāldirektora (GM) iecelšana par politikas īpašnieku. GM ir atbildīgs par politikas apstiprināšanu, nepārtrauktības plāna uzturēšanu, regulatīvajiem ziņojumiem (piemēram, GDPR paziņojumiem) un reaģēšanas uz incidentiem koordinēšanu. Ārējie IT pakalpojumu sniedzēji un struktūrvienību vadītāji pilda būtiskas atbalsta lomas, nodrošinot, ka kritiskie rezerves kopiju procesi, atjaunošanas darbības un alternatīvās operācijas tiek izpildītas un dokumentētas. Šāds sadalījums nodrošina efektīvas nepārtrauktības prakses bez pārmērīgas sarežģītības, kas nav piemērota mazākām organizācijām. Politikas centrā ir uzsvars uz atbilstību starptautiskajiem un reģionālajiem standartiem, tostarp ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27002:2022, NIST SP 800-53 Rev.5, ES GDPR, NIS2, DORA un COBIT 2019. Politika detalizēti sasaista nepieciešamās darbības, piemēram, BCP uzturēšanu un testēšanu, visu riska novērtējumu un atlikušā riska pieņemšanas dokumentēšanu, kā arī personāla apmācību nodrošināšanu. Pārredzami pārvaldības mehānismi nodrošina audita gatavību; organizācijām jāspēj demonstrēt ne tikai nepārtrauktu procesu uzlabošanu, bet arī aktuālu plānu uzturēšanu un pieejamību, rezerves kopiju validācijas pārskatus un apmācību dokumentāciju iekšējam personālam un piegādātāju personālam. BCP un DR plānu ikgadēja testēšana ir obligāta prasība, kā arī scenārijos balstīta personāla soļu iziešana cauri un tehniskie atjaunošanas testi. Politika arī nosaka stingrus rezerves kopiju standartus, atbilstību atjaunošanas procedūrām un rūpīgas pēcincidenta pārskatīšanas. Personāla vai trešo pušu pakalpojumu sniedzēju neatbilstība var novest pie disciplināriem pasākumiem, līguma pārskatīšanas, regulatīvās ziņošanas vai organizācijas uzticības zuduma. Kopumā šī politika piedāvā MVU stabilu, regulējumam saskaņotu un praktiski īstenojamu ceļu biznesa nepārtrauktībai un avārijas atjaunošanai.