Beleid inzake bedrijfscontinuïteit en disaster recovery - SME

Het Beleid inzake bedrijfscontinuïteit en disaster recovery (P32S) is opgesteld om organisaties, waaronder kleine en middelgrote ondernemingen (MKB) zonder toegewijde IT-teams, te helpen de bedrijfsvoering te handhaven en essentiële IT-diensten te herstellen bij verstorende gebeurtenissen zoals cyberaanvallen, stroomuitval en systeemstoringen. Met erkenning van de unieke uitdagingen voor het MKB biedt het beleid een praktisch en duidelijk kader voor continuïteitsplanning dat organisatorische veerkracht en naleving van de regelgeving bevordert. De scope van dit beleid is breed en vereist toepasbaarheid op alle bedrijfskritische systemen en diensten, werknemers en externe IT-dienstverleners. Het borgt gereedheid voor een breed scala aan verstoringen, waaronder maar niet beperkt tot cyberincidenten, hardwarestoringen of fysieke ontoegankelijkheid van werkruimten. Het beleid dekt kerngebieden: back-upbeheer, business continuity planning (BCP), disaster recovery-operaties, personeelsgereedheid en regelgevende respons. Het vraagt specifiek dat afdelingen continuïteitsworkarounds voor hun drie belangrijkste kritieke functies definiëren en jaarlijks testen, zodat alternatieve werkstromen beschikbaar zijn wanneer primaire systemen uitvallen. Een onderscheidend kenmerk van P32S is de aanpassing voor het MKB, zoals aangegeven door de SME-beleidnotatie en de toewijzing van de algemeen directeur (GM) als eigenaar van het beleid. De GM is verantwoordelijk voor beleidsgoedkeuring, onderhoud van continuïteitsplannen, regelgevende rapportages (zoals GDPR-meldingen) en coördinatie van incidentrespons. Externe IT-dienstverleners en afdelingsleiders vervullen belangrijke ondersteunende rollen en borgen dat kritieke back-upprocessen, herstelacties en alternatieve bedrijfsvoering worden uitgevoerd en gedocumenteerd. Deze inrichting waarborgt doeltreffende continuïteitspraktijken zonder de overheadcomplexiteit die niet past bij kleinere organisaties. Centraal in het beleid staat de nadruk op naleving van internationale en regionale normen, waaronder ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27002:2022, NIST SP 800-53 Rev.5, EU GDPR, NIS2, DORA en COBIT 2019. Het beleid brengt vereiste activiteiten zorgvuldig in kaart, zoals het onderhouden en testen van BCP's, het documenteren van alle risicobeoordelingen en restrisicoacceptatie, en het verzorgen van personeelstraining. Transparante governancemechanismen borgen auditgereedheid; organisaties moeten niet alleen voortdurende procesverbetering aantonen, maar ook het onderhoud en de toegankelijkheid van actuele plannen, back-upvalidatierapporten en trainingsdocumentatie voor intern personeel en dienstverleners van derde partijen. Jaarlijkse tests van de BCP- en DR-plannen zijn verplicht, samen met scenariogebaseerde walkthroughs voor personeel en technische restore-tests. Het beleid vereist ook strikte back-upstandaarden, naleving van herstelprocedures en grondige post-incidentevaluatie. Niet-naleving door personeel of dienstverleners kan leiden tot disciplinaire maatregelen, contractbeoordeling, regelgevende rapportage of verlies van organisatorisch vertrouwen. Samengevat biedt dit beleid het MKB een robuust, op regelgeving afgestemd en uitvoerbaar pad naar bedrijfscontinuïteit en disaster recovery.