Fjernarbejdspolitik

Fjernarbejdspolitikken (P09) giver et omfattende rammeværk til styring af sikker fjernadgang og til at afbøde de særlige risici, der er forbundet med distribuerede arbejdsmiljøer. Den er udformet til alt personale, herunder fuldtidsansatte, deltidsansatte, kontraktansatte, tredjepartstjenesteudbydere, konsulenter, tredjepartsleverandører og projektteams, som er autoriseret til at udføre arbejdsopgaver uden for virksomhedens lokaler. Politikken gælder på tværs af alle geografier og tidszoner, hvor organisationen opererer, og sikrer et ensartet kontrolgrundlag uanset hvor eller hvornår fjernarbejde foregår. Dens kerneformål er at opretholde fortrolighed, integritet og tilgængelighed af organisationens informationsaktiver, der tilgås eller håndteres off-site. Politikken opnår dette ved at indføre robuste tekniske og proceduremæssige afbødende sikkerhedsforanstaltninger, såsom obligatorisk kryptering, stærk autentifikation (herunder flerfaktorautentificering (MFA)), endepunktsbeskyttelse og sikre adgangskanaler som virtuelt privat netværk (VPN) eller fjernskriveborde. Den er tæt tilpasset ISO/IEC 27001:2022-krav, herunder bilag A, kontrol 6.7, som fokuserer på sikre fjernarbejdsbetingelser, og sikrer, at både fysisk adgang og logisk adgang adresseres. Kontrollerne understøtter også industrireguleringer såsom NIST SP 800-53 (for adgangs- og kryptografiske beskyttelser), GDPR og NIS2 (for datasikkerhed og databeskyttelse) samt DORA (for finansiel ICT-resiliens). Specifikke afsnit i politikken afgrænser beføjelser og ansvarlighed på tværs af øverste ledelse, informationssikkerhedsledelse (informationssikkerhedschef (CISO)/ISMS-ansvarlig), IT-drift, HR, linjeledere, juridisk og compliance samt fjernpersonale. For eksempel har IT ansvar for at udrulle og understøtte sikker infrastruktur, spore enheders overholdelse og vedligeholde logfiler. Medarbejdere og kontraktansatte fjernarbejdere skal overholde sikker brug af enheder, godkendte adgangsmetoder, datahåndtering og straks rapportere enhver informationssikkerhedshændelse eller tab af enhed. Politikken forbyder strengt fjernadgang undtagen via autoriserede konfigurationer og kræver, at alle enheder, virksomhedsejede eller Bring Your Own Device (BYOD), opfylder grundlæggende sikkerhed (sikker konfiguration, patchning, kryptering, malwarebeskyttelse) samt krav til registrering af aktiver. Styringsmekanismer i politikken adresserer risikobehandling, undtagelsesstyring og håndhævelse stringent. Risikokategorier såsom tyveri af legitimationsoplysninger, dataeksfiltration, insidertrusler, regulatoriske overtrædelser og malwarekompromittering adresseres direkte med lagdelte kontroller: rollebaseret adgangskontrol (RBAC), SIEM-advarsler, endepunktssikkerhed, datahåndteringspraksis og sikkerhedsbevidsthedstræning. Desuden skal alle undtagelser være godkendt af informationssikkerhedschef (CISO), dokumenterede og periodisk gennemgået. Løbende tilsyn opretholdes gennem overvågning, centraliseret revisionslogning og definerede revisionsprocesser. Brud på politikken er underlagt tilbagekaldelse af adgang, disciplinære foranstaltninger, opsigelse af kontrakt eller retlige skridt. Politikken integrerer også tæt med relaterede politikker, herunder P01 Informationssikkerhedspolitik, Politik for acceptabel brug, Adgangskontrolpolitik, Ramme for risikostyring, aktivstyring, dataopbevaringspolitik samt Lognings- og overvågningspolitik, for at danne en end-to-end styringsmodel for fjernarbejde. Dens årlige eller hændelsesdrevne gennemgangscyklus sikrer respons på udviklende trusler, regulatoriske ændringer eller teknologiske fremskridt, hvor alle opdateringer kommunikeres formelt og bekræftes. Dette håndhæver konsekvent sikre, compliant og pålidelige operationer på tværs af alle fjernarbejdsscenarier.