Politika neprekinjenega poslovanja in obnovitve po nesreči

Politika neprekinjenega poslovanja in obnovitve po nesreči določa obvezne kontrole, procese in odgovornosti za vzdrževanje ali obnovitev kritičnih poslovnih operacij organizacije in storitev IKT med in po motilnih incidentih. Zagotavlja strukturiran okvir za zaščito življenja, zagotavljanje operativne stabilnosti, izpolnjevanje zakonskih in pogodbenih zavez do strank ter varovanje ugleda organizacije z vgrajevanjem odpornosti prek proaktivnega načrtovanja in validiranih zmožnosti obnovitve. Ta politika velja za vse organizacijske enote, informacijske sisteme, poslovne procese, osebje in storitve tretjih oseb, ki se na podlagi rezultatov ocene vpliva na poslovanje (BIA) štejejo za kritične ali bistvene. Obseg je celovit in zajema naravne ter človeško povzročene motnje, kot so kibernetski napadi, odpovedi infrastrukture, izpadi podatkovnih centrov, pandemije in prekinitve storitev dobaviteljev. Določa temeljna pričakovanja za načrtovanje, stalno testiranje in nenehno izboljševanje načrtov neprekinjenega poslovanja (BCP) in načrtov obnovitve po nesreči (DRP), s čimer zagotavlja izpolnjevanje regulativnih, pogodbenih in industrijskih standardov. Ključni cilji politike vključujejo zagotavljanje neprekinjenega poslovanja prek vnaprej opredeljenih in preizkušenih postopkov, zmanjševanje potencialnih operativnih, uglednih in pravnih vplivov ter zagotavljanje pravočasne obnovitve v okviru opredeljenih ciljev časa in točke obnovitve (RTO in RPO). Dodeljuje jasno odgovornost po celotnem podjetju: izvršno vodstvo, vodje neprekinjenega poslovanja in IT-obnovitve po nesreči, vodje oddelkov, vodje informacijske varnosti in ekipa za krizni odziv imajo opredeljene vloge za strategijo, načrtovanje, izvedbo in komunikacijo. Politika zahteva vzpostavitev enotnega sistema upravljanja neprekinjenega poslovanja (BCMS) v skladu z zahtevami ISO 22301 in ISO/IEC 27001. Zahteva letno BIA za vse kritične enote, razvoj in odobritev BCP/DRP ter vzdrževanje natančne dokumentacije, eskalacijskih tokov in kontaktnih seznamov. Načrti morajo vključevati ročne obvode, aktivacijo nadomestne lokacije, krizno komunikacijo in strategije nepredvidenih razmer v dobavni verigi. Redno testiranje, vključno z letnimi ocenami odpornosti, namiznimi vajami in simuliranimi preklopi, je obvezno za pregled učinkovitosti, odvisnosti in profila pripravljenosti. Politika obravnava tudi integracijo načrtovanja neprekinjenega poslovanja z varnostjo in odzivom na incidente ter zagotavlja, da med obnovitvijo ne pride do kompromisa pri kontrolah informacijske varnosti. Opredeljeni so upravljanje izjem, vrednotenje tveganja in protokoli eskalacije, medtem ko spremljanje skladnosti in disciplinski ukrepi za neskladnost zagotavljajo uveljavljanje politike. Ta politika je strogo usklajena z vodilnimi globalnimi standardi in regulativnimi okviri ter podpira skrbni pregled operativne odpornosti in revidirljivosti za zakonske ali pogodbene obveznosti.