Liiketoiminnan jatkuvuus- ja katastrofipalautuspolitiikka

Liiketoiminnan jatkuvuus- ja katastrofipalautuspolitiikka määrittää pakolliset hallintakeinot, prosessit ja vastuut organisaation kriittisten liiketoimintatoimintojen ja ICT-palvelujen ylläpitämiseksi tai palauttamiseksi häiritsevien poikkeamien aikana ja niiden jälkeen. Se tarjoaa jäsennellyn viitekehyksen elämän suojelemiseksi, operatiivisen vakauden varmistamiseksi, lakisääteisten ja asiakasvelvoitteiden täyttämiseksi sekä organisaation maineen suojaamiseksi sisällyttämällä resilienssin ennakoivan suunnittelun ja validoitujen palautuskyvykkyyksien kautta. Tämä politiikka koskee kaikkia organisaatioyksiköitä, tietojärjestelmiä, liiketoimintaprosesseja, henkilöstöä ja kolmannen osapuolen palveluja, jotka on määritelty kriittisiksi tai olennaisiksi liiketoimintavaikutusten arvioinnin (BIA) tulosten perusteella. Soveltamisala on kattava ja sisältää luonnon- ja ihmisen aiheuttamat häiriöt, kuten kyberhyökkäykset, infrastruktuuriviat, konesalikatkokset, pandemiat ja toimittajapalvelujen keskeytykset. Se asettaa perustason odotukset liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelmien (BCP) ja katastrofipalautussuunnitelmien (DRP) suunnittelulle, jatkuvalle testaukselle ja jatkuvan parantamisen toimille sekä varmistaa, että sääntely-, sopimus- ja alan standardeihin liittyvät velvoitteet täyttyvät. Politiikan keskeisiä tavoitteita ovat liiketoiminnan toiminnan jatkuvuuden varmistaminen ennalta määritettyjen ja testattujen menettelyjen avulla, mahdollisten operatiivisten, maineeseen liittyvien ja oikeudellisten vaikutusten minimointi sekä oikea-aikaisen palautumisen varmistaminen määritettyjen palautumisaika- ja palautuspistetavoitteiden (RTO ja RPO) puitteissa. Se määrittää selkeän vastuuvelvollisuuden koko organisaatiossa: ylin johto, liiketoiminnan jatkuvuuden ja IT-katastrofipalautuksen vastuuhenkilöt, osastopäälliköt, tietoturvajohtaja (CISO) sekä kriisireagointitiimi saavat kukin määritellyt roolit strategiaan, suunnitteluun, toteutukseen ja viestintään. Politiikka edellyttää yhtenäisen liiketoiminnan jatkuvuuden hallintajärjestelmän (BCMS) perustamista ISO 22301- ja ISO/IEC 27001 -vaatimusten mukaisesti. Se vaatii vuosittaisen BIA:n kaikille kriittisille yksiköille, BCP/DRP-suunnitelmien kehittämisen ja hyväksynnän sekä tarkan dokumentaation, eskalointipolkujen ja yhteystietoluetteloiden ylläpidon. Suunnitelmien on sisällettävä manuaaliset kiertotavat, vaihtoehtoisen toimipaikan aktivointi, kriisiviestintä sekä toimitusketjun varautumisstrategiat. Säännöllinen testaus, mukaan lukien vuosittaiset resilienssiarvioinnit, pöytäharjoitukset ja simuloidut failoverit, on pakollista tehokkuuden, riippuvuuksien ja valmiusaseman arvioimiseksi. Politiikka käsittelee myös jatkuvuussuunnittelun integrointia turvallisuuteen ja tietoturvapoikkeamiin reagointitoimintoihin varmistaen, ettei palautumisen aikana tingitä tietoturvakontrolleista. Poikkeusten hallinta, riskien arviointi ja eskalointiprotokollat on määritelty, ja vaatimustenmukaisuuden seuranta sekä kurinpitotoimenpiteet varmistavat politiikan täytäntöönpanon. Tämä politiikka on tiukasti linjassa johtavien globaalien standardien ja sääntelykehysten kanssa ja tukee asianmukaista huolellisuutta operatiivisessa resilienssissä sekä auditoitavuutta lakisääteisiä tai sopimusvelvoitteita varten.