Biznesa nepārtrauktības un avārijas atjaunošanas politika

Biznesa nepārtrauktības un avārijas atjaunošanas politika nosaka obligātos kontroles pasākumus, procesus un pienākumus, lai uzturētu vai atjaunotu organizācijas kritiskās biznesa operācijas un IKT pakalpojumus traucējošu incidentu laikā un pēc tiem. Tā nodrošina strukturētu ietvaru, lai aizsargātu dzīvību, nodrošinātu operatīvo stabilitāti, ievērotu juridiskās un klientu saistības un aizsargātu organizācijas reputāciju, integrējot noturību ar proaktīvu plānošanu un validētām atjaunošanas spējām. Šī politika attiecas uz visām organizācijas struktūrvienībām, informācijas sistēmām, biznesa procesiem, personālu un trešo pušu pakalpojumiem, kas, pamatojoties uz Biznesa ietekmes novērtējuma (BIA) rezultātiem, ir atzīti par kritiskiem vai būtiskiem. Darbības joma ir visaptveroša un aptver dabas un cilvēka izraisītus traucējumus, piemēram, kiberuzbrukumus, infrastruktūras atteices, datu centra dīkstāves, pandēmijas un piegādātāju pakalpojumu pārtraukumus. Tā nosaka pamatprasības Biznesa nepārtrauktības plānu (BCP) un Avārijas atjaunošanas plānu (DRP) plānošanai, pastāvīgai testēšanai un nepārtrauktai uzlabošanai, nodrošinot regulatīvo, līgumisko un nozares standartu pienākumu izpildi. Politikas galvenie mērķi ietver biznesa darbības nepārtrauktības garantēšanu, izmantojot iepriekš definētas un pārbaudītas procedūras, iespējamo operatīvo, reputācijas un juridisko ietekmju mazināšanu, kā arī savlaicīgas atjaunošanas nodrošināšanu noteiktajos atjaunošanas laika un atjaunošanas punkta mērķos (RTO un RPO). Tā piešķir skaidru pārskatatbildību visā uzņēmumā: izpildu vadībai, biznesa nepārtrauktības un IT avārijas atjaunošanas vadītājiem, struktūrvienību vadītājiem, informācijas drošības vadītājiem un krīzes reaģēšanas komandai ir definētas lomas stratēģijai, plānošanai, izpildei un komunikācijai. Politika nosaka vienotas Biznesa nepārtrauktības pārvaldības sistēmas (BCMS) izveidi saskaņā ar ISO 22301 un ISO/IEC 27001 prasībām. Tā pieprasa ikgadēju BIA visām kritiskajām struktūrvienībām, BCP/DRP izstrādi un apstiprināšanu, kā arī precīzas dokumentācijas, eskalācijas plūsmu un kontaktpersonu sarakstu uzturēšanu. Plānos jāiekļauj manuāli risinājumi, alternatīvas vietas aktivizēšana, krīzes komunikācija un piegādes ķēdes rezerves stratēģijas. Regulāra testēšana, tostarp ikgadēji noturības novērtējumi, galda vingrinājumi un simulētas pārslēgšanās uz rezerves vidi, ir obligāta, lai pārskatītu efektivitāti, atkarības un gatavības stāvokli. Politika arī aptver nepārtrauktības plānošanas integrāciju ar drošību un reaģēšanu uz incidentiem, nodrošinot, ka atjaunošanas laikā netiek kompromitēti informācijas drošības kontroles pasākumi. Ir definēta izņēmumu pārvaldība, riska izvērtēšana un eskalācijas protokoli, savukārt nepārtraukta atbilstības uzraudzība un disciplinārie pasākumi par neievērošanu nodrošina politikas izpildi. Šī politika ir stingri saskaņota ar vadošajiem globālajiem standartiem un regulatīvajiem ietvariem, atbalstot pienācīgu rūpību operatīvās noturības jomā un auditējamību juridisko vai līgumisko pienākumu izpildei.