Politica de backup și restaurare - IMM

Politica de backup și restaurare (P15S) oferă o abordare cuprinzătoare pentru a se asigura că toate datele esențiale ale afacerii sunt protejate împotriva pierderii și pot fi recuperate rapid în cazul unei întreruperi. Elaborată special pentru întreprinderi mici și mijlocii (IMM-uri), această politică recunoaște realitățile structurale ale organizațiilor fără departamente IT complexe, cum ar fi lipsa echipelor SOC dedicate sau a unui CISO. În consecință, atribuie responsabilități majore de supraveghere și luare a deciziilor directorului general (DG), fiind astfel atât practică, cât și conformă cu ISO/IEC 27001:2022. În esență, politica stabilește reguli aplicabile care impun backup regulat pentru toate datele critice, inclusiv informații financiare, despre clienți, HR și sisteme de afaceri, pe desktopuri, servere și aplicații cloud. Politica este precisă în privința domeniului de aplicare, solicitând includerea mediilor de backup, precum unități USB sau soluții bazate pe cloud. Aceasta îndrumă toți angajații care au responsabilități privind gestionarea datelor, împreună cu furnizorii externi de suport IT, să urmeze riguros protocoalele prescrise pentru backup și stocare securizată. P15S stabilește obiective clare: să se asigure că toate datele critice sunt salvate în siguranță la intervale aliniate cu evaluarea riscurilor, să garanteze restaurarea completă și la timp a datelor și să prevină accesul neautorizat sau alterarea prin criptare robustă și controlul stocării. Rolurile și responsabilitățile sunt clar delimitate, DG fiind responsabil pentru aplicarea politicii, alocarea resurselor, revizuiri anuale și supravegherea incidentelor, în timp ce furnizorii IT se ocupă de implementarea tehnică și raportare. Angajații trebuie să salveze lucrul doar în sisteme aprobate, reducând suplimentar riscul. Politica impune un Plan de backup documentat care detaliază ce este salvat, frecvența, regulile de păstrare și liniile directoare pentru ștergerea securizată, fundamentate în politici conexe. Backup-urile trebuie efectuate conform unor programe stabilite, de exemplu zilnic sau săptămânal pentru înregistrări financiare, lunar pentru configurații de sistem și incremental pentru fișiere partajate, acolo unde este posibil. Controalele critice cer ca datele să fie stocate în cel puțin două locații (de exemplu, local și în cloud), criptate când sunt în afara sediului și accesibile strict personalului autorizat. Jurnalele, rapoartele și testarea periodică a procedurilor de restaurare sunt obligatorii, sprijinind atât fiabilitatea operațională, cât și cerințele de audit pentru standarde precum ISO/IEC 27001 și GDPR. Managementul riscurilor și al excepțiilor este integrat: orice abatere, lacună sau defectare tehnică trebuie documentată, justificată și aprobată de DG. Sunt descrise explicit acțiuni interzise, precum stocarea datelor critice pe dispozitive neaprobate sau omiterea testelor de restaurare. Revizuirile anuale și cele declanșate de incidente asigură alinierea continuă cu evoluțiile legale, de reglementare și tehnice. Pentru probleme care afectează backup-ul sau recuperarea, escaladarea și documentarea urmează Politica de răspuns la incidente (P30S), consolidând guvernanța integrată în peisajul de management al informațiilor al IMM-ului. Această politică permite astfel IMM-urilor să îndeplinească cerințele internaționale de conformitate printr-o structură adaptată realităților lor operaționale.