Politica di gestione del rischio di dipendenza dai fornitori

La Supplier Dependency Risk Management Policy (P41) è stata sviluppata per rispondere al crescente scrutinio normativo e operativo delle vulnerabilità della catena di fornitura. Con gli attacchi alla catena di fornitura e le interruzioni sistemiche che incidono sempre più sulle organizzazioni a livello globale, la politica va oltre la conformità di base istituendo un processo strutturato e basato sul rischio per gestire le dipendenze dai fornitori. Il suo scopo principale è fornire all’organizzazione procedure chiare per identificare, valutare e mitigare i rischi associati a un’eccessiva dipendenza da fornitori esterni, in particolare quelli che supportano operazioni TIC critiche. La politica risponde direttamente a importanti driver legislativi, come gli articoli 21(3) e 22 della Direttiva NIS2, richiedendo controlli fondamentali: in primo luogo, che tutti i fornitori essenziali (hardware, software, cloud, telecomunicazioni, servizi gestiti, ecc.) siano categorizzati in base alla loro criticità; in secondo luogo, che venga istituito e mantenuto un registro delle dipendenze dai fornitori, aggiornato in modo continuo, per registrare informazioni chiave, incluso se un fornitore è una fonte unica o se la sostituzione è fattibile. Per ciascun fornitore chiave sono obbligatorie valutazioni del rischio annuali e basate su eventi, con modelli di punteggio chiari per valutare il rischio di dipendenza e di concentrazione. Se le autorità o le valutazioni del rischio a livello di settore evidenziano un fornitore o una tecnologia come ad alto rischio, questa politica garantisce che la leadership dell’organizzazione sia informata e che vengano applicate tempestivamente strategie di rischio adattive. Operativamente, la politica distribuisce le responsabilità tra Gestione dei fornitori (che detiene il registro e guida le valutazioni), Gestione del rischio (che integra le risultanze nelle decisioni di rischio aziendali), Approvvigionamento (che integra la diversificazione nei contratti), operazioni IT (che progettano i piani di contingenza) e i fornitori stessi (che forniscono dati di assurance e notifiche). Per le aree ad alta dipendenza, la politica richiede misure di contingenza documentate, che vanno dall’ingaggio di fornitori alternativi, al mantenimento di scorte di emergenza, alla garanzia della portabilità dei dati dai fornitori SaaS, fino all’integrazione del fallimento del fornitore nei piani di continuità operativa. Un punto di forza centrale di P41 è il requisito di monitoraggio continuo: notizie sui fornitori, richieste di attestazioni di conformità (ad esempio la ricezione di report SOC) e allerte sugli incidenti alimentano direttamente le routine di rivalutazione. L’Audit interno verifica annualmente la conformità e testa l’efficacia delle misure di contingenza (ad es. interruzioni simulate del fornitore). Almeno annualmente, dipendenze, tendenze e avanzamento delle misure di mitigazione vengono presentati all'Alta direzione e riflessi nei cicli di riesame della direzione del SGSI. Queste disposizioni dimostrano l’ambizione della politica: non solo proteggere dai rischi noti, ma costruire un framework che integri rapidamente avvisi esterni o cambiamenti normativi. Codificando soglie interne (come limiti alla concentrazione dei carichi di lavoro nel cloud) e imponendo un linguaggio contrattuale robusto su notifiche, transizioni e disclosure dei subappaltatori, incorpora la resilienza in ogni fase del rapporto di catena di fornitura. Infine, P41 è posizionata esplicitamente come una politica avanzata a valore aggiunto, opzionale per alcune organizzazioni, ma in grado di offrire un vantaggio competitivo segnalando una governance matura del rischio della catena di fornitura. È destinata all’uso da parte di tutti i dipartimenti che interagiscono con i fornitori e il suo allineamento alle migliori pratiche (ENISA, ISO/IEC 27001/27002:2022, DORA) la rende adattabile alle esigenze di conformità di settore e di audit.