Protokollierungs- und Überwachungsrichtlinie

Die Protokollierungs- und Überwachungsrichtlinie (P22) legt ein robustes und durchsetzbares Rahmenwerk für das Erfassen und Analysieren von System- und Sicherheitsereignissen in der gesamten IT-Umgebung der Organisation fest. Der Hauptzweck dieser Richtlinie ist die Unterstützung einer wirksamen Anomalieerkennung, einer schnellen Reaktion auf Bedrohungen, forensischer Untersuchungen, Auditbereitschaft und strenger rechtlicher Compliance. Zur Erreichung dieser Ziele etabliert die Richtlinie klare Vorgaben für das Erzeugen, Aufbewahren und Schützen von Protokollen, mit Fokus auf eine präzise Ereigniskorrelation durch systemweite Zeitsynchronisierung. Der Geltungsbereich der Richtlinie ist umfassend. Er umfasst alle Arten von Infrastruktur – On-Premises, Cloud (IaaS, PaaS, SaaS), hybride Umgebungen – sowie Betriebssysteme, Datenbanken, Anwendungen, Netzwerk-Appliances und spezialisierte Sicherheitssysteme wie SIEMs und Firewalls. Die Richtlinie gilt für eine breite Gruppe von Interessenträgern, darunter System- und administrative Benutzer, IT-Betrieb, SOC-Teams, Softwareentwickler, Anwendungsverantwortliche und Drittdienstleister. Jede dieser Gruppen hat spezifische Verantwortlichkeiten, z. B. die Sicherstellung der Protokollerfassung, die Verifizierung der Integrität, die Integration von Protokollen in zentrale Überwachungssysteme sowie die Unterstützung von Audits und Compliance-Funktionen. Die Ziele sind klar definiert und adressieren den gesamten Lebenszyklus von Ereignisdaten. Alle kritischen Systeme müssen Protokolle erzeugen und aufbewahren, die Benutzerzugriff, privilegierte Aktivitäten, Konfigurationsänderungen, Ausfälle, Malware-Erkennungen und Netzwerkereignisse dokumentieren, sodass regulatorische und vertragliche Anforderungen erfüllt werden. Protokolle müssen gegen unbefugte Manipulation oder Löschung geschützt werden, einschließlich der verpflichtenden Nutzung verschlüsselter Kommunikationskanäle für die Protokollweiterleitung. Eine zentralisierte Aggregation und Korrelation über ein sicheres SIEM ist erforderlich und ermöglicht kooperative Überwachung, regelbasierte Eskalation und Incident-Response nahezu in Echtzeit. Die Richtlinie führt außerdem strenge Anforderungen an die Zeitsynchronisierung mittels NTP ein, um eine genaue systemübergreifende Korrelation und eine verlässliche forensische Analyse zu ermöglichen. Governance-Anforderungen schreiben die Notwendigkeit eines Protokollierungs- und Überwachungsstandards vor, der Ereignistypen, sicherheitsrelevante Assets, Aufbewahrungsfristen und Protokollformate definiert und so eine konsistente Anwendung in der gesamten Organisation sicherstellt. Falls Systeme aufgrund technischer Einschränkungen die Protokollierungsanforderungen nicht einhalten können, muss ein formaler Antrag auf Protokollierungsausnahme (Logging Exception Request, LER) eingereicht, formal bewertet und regelmäßig überprüft werden, um Risiken auf einem akzeptablen Niveau zu halten. Compliance ist für sämtliches Personal verpflichtend und wird durch regelmäßige Audits verifiziert; bei vorsätzlichen Richtlinienverstößen drohen strenge Sanktionen, einschließlich Entfernung aus der Produktionsumgebung, Eskalation an das Personalwesen oder rechtliche Schritte. Abschließend ist diese Richtlinie eng an aktuelle internationale Normen und regulatorische Rahmenwerke ausgerichtet, darunter ISO/IEC 27001:2022 und 27002:2022, NIST SP 800-53 Rev.5, GDPR, NIS2, DORA und COBIT 2019. Diese Ausrichtung stellt nicht nur Compliance sicher, sondern auch operative Resilienz durch umfassende Ereignisüberwachung, Erkennung, Schutz und Praktiken der kontinuierlichen Verbesserung.