Mini pachet: Răspuns la incidente și continuitatea afacerii - IMM

Mini pachetul: Răspuns la incidente și continuitatea afacerii - IMM oferă un cadru unificat, adaptat specific organizațiilor mai mici care urmăresc să atingă standarde ridicate de conformitate și reziliență, fără complexitatea sau cerințele de personal întâlnite în mediile enterprise. Toate politicile incluse sunt clasificate ca politici pentru IMM-uri (indicate prin „S” în numerele lor de referință, precum P15S, P30S etc.), subliniind adecvarea lor pentru afaceri fără roluri dedicate de IT, SOC sau ofițer-șef pentru securitatea informațiilor (CISO). Directorul general (DG) este elementul central al fiecărei politici, deținând autoritate și responsabilitate și fiind împuternicit să delege, să supravegheze și să ia decizii de politică, ceea ce asigură că operațiunile IMM-ului rămân robuste, conforme din punct de vedere legal și pregătite pentru audit. Acest pachet include Politica de răspuns la incidente (P30S), care stabilește un proces clar, limitat în timp, pentru detectarea, raportarea incidentelor și acțiunea asupra incidentelor cibernetice, de la încălcări ale securității datelor până la infecții cu malware. Politica elimină incertitudinea prin clarificarea faptului că toate incidentele trebuie escaladate către DG și jurnalizate, cu pași specifici pentru răspuns, păstrarea înregistrărilor și notificare, esențiali pentru îndeplinirea cerinței GDPR de 72 de ore privind încălcările. Include un flux de escaladare a incidentelor ușor de utilizat, accesibil pentru personal, furnizori externi și furnizori terți, și stabilește cerințe practice pentru instruire de conștientizare, jurnale simple de incidente și investigație cooperantă. Proiectarea îndeplinește direct obligațiile ISO/IEC 27001:2022, 27002:2022, NIST SP 800-53, EU NIS2 și DORA. În completare, este inclusă Politica de colectare a dovezilor și criminalistică (P31S). Aceasta asigură că orice dovezi digitale rezultate dintr-un incident de securitate, investigație sau litigiu sunt documentate, păstrate și gestionate conform cerințelor pentru audit, scopuri legale și operaționale. Protocoalele de lanț de custodie sunt descrise în termeni simpli, astfel încât IMM-urile să poată menține apărarea juridică și să respecte regulile de trasabilitate GDPR fără personal criminalistic specializat. Responsabilitățile, stocarea securizată și verificarea hash sunt mapate clar către DG și furnizorul IT, permițând documentarea promptă și completă a acțiunilor. Reziliența afacerii este susținută suplimentar de Politica de continuitate a afacerii și recuperare în caz de dezastru (P32S). Aceasta descrie, în limbaj pas cu pas, cum organizația trebuie să își definească funcțiile cele mai critice, să execute fluxuri de lucru alternative (de ex., facturi pe hârtie sau comunicări la distanță în timpul întreruperilor), să mențină sisteme de backup și să desfășoare exerciții anuale de continuitate. Atribuirile pentru DG, furnizorul IT și liderii de departament asigură că, în cazul unor evenimente precum inundații, ransomware sau defecțiuni ale utilităților, procedurile documentate și comunicările sunt disponibile, iar conformitatea cu obiectivele de recuperare și așteptările de reglementare este menținută. Parte integrantă a acestei reziliențe operaționale sunt Politica de backup și restaurare (P15S) și Politica transversală de conformitate juridică și de reglementare (P37S). Politica de backup detaliază frecvența backup-urilor, stocarea, păstrarea și cerințele de testare a restaurării, cu DG supraveghind aplicarea politicii și integrarea cu managementul incidentelor (inclusiv eșecuri sau încălcări ale securității datelor). Este aliniată strâns cu clauzele ISO/IEC 27001 și GDPR care solicită integritate, disponibilitate și recuperabilitate. Politica de conformitate (P37S) oferă un șablon pentru identificarea, menținerea și documentarea tuturor legilor, contractelor și obligațiilor relevante, înlocuind nevoia unui departament juridic prin conformitate practică condusă de DG, protocoale de aplicare și mecanisme de raportare. Toate excepțiile trebuie înregistrate și supuse evaluării riscurilor, subliniind abordarea specifică IMM-urilor privind managementul resurselor. În final, Politica privind rețelele sociale și comunicările externe (P36S) închide bucla prin impunerea unor controale robuste asupra tuturor comunicărilor orientate către public, asigurând protecția brandului, a datelor și a reputației sub supraveghere de reglementare. Aceasta este operaționalizată prin procese clare de aprobare, monitorizarea conținutului, escaladarea incidentelor și instruire, toate centrate pe DG sau pe un responsabil de comunicare desemnat. Împreună, aceste politici permit IMM-urilor să prezinte o poziție matură și conformă în fața auditorilor, clienților și autorităților de reglementare, fără costurile generale împovărătoare ale cadrelor enterprise de securitate. Toate îndrumările sunt practice, bazate pe roluri și ușor de integrat în fluxurile de lucru ale afacerilor mici și în creștere, cu referințe explicite la ISO/IEC 27001:2022 și standarde conexe la fiecare pas.