Minipakke: håndtering af sikkerhedshændelser og forretningskontinuitet – SMV

Minipakken: håndtering af sikkerhedshændelser og forretningskontinuitet – SMV leverer et samlet rammeværk, der er tilpasset specifikt til mindre organisationer, som ønsker at opnå høje standarder for overholdelse og robusthed uden den kompleksitet eller de personalekrav, der findes i enterprise-miljøer. Alle inkluderede politikker er klassificeret som SMV-politikker (angivet med 'S' i deres referencenumre, såsom P15S, P30S osv.), hvilket understreger deres egnethed til virksomheder uden dedikerede IT-, SOC- eller informationssikkerhedschef (CISO)-roller. General Manager (GM) er omdrejningspunktet i hver politik, har ansvarlighed og er bemyndiget til at delegere, føre tilsyn og træffe politikbeslutninger, hvilket sikrer, at SMV'ens drift forbliver robust, retligt compliant og revisionsparat. Denne pakke omfatter Politik for hændelseshåndtering (P30S), som etablerer en klar, tidsafgrænset proces for at opdage, rapportere og handle på cyberangreb, der spænder fra datasikkerhedsbrud til malwareinfektioner. Politikken fjerner usikkerhed ved at præcisere, at alle hændelser skal eskaleres til GM og revisionslogges, med specifikke trin for håndtering af sikkerhedshændelser, registrering og underretning, hvilket er centralt for at opfylde GDPR's 72-timerskrav ved brud. Den indeholder en brugervenlig arbejdsgang for hændelseseskalering, der er tilgængelig for personale, tredjepartstjenesteudbydere og tredjepartsleverandører, og beskriver praktiske krav til sikkerhedsbevidsthedstræning, enkle hændelseslogfiler og samarbejdende undersøgelse. Udformningen opfylder direkte ISO/IEC 27001:2022, 27002:2022, NIST SP 800-53, EU NIS2 og DORA-forpligtelser. Dette understøttes af Politik for indsamling af bevismateriale og forensik (P31S). Den sikrer, at ethvert digitalt bevismateriale, der opstår som følge af en informationssikkerhedshændelse, en undersøgelse eller en retstvist, dokumenteres, bevares og håndteres som krævet til revisions-, retlige og driftsmæssige formål. Protokoller for chain of custody beskrives i enkle termer, så SMV'er kan opretholde juridisk forsvar og overholde GDPR's sporbarhedskrav uden specialiseret forensisk personale. Ansvar, sikker opbevaring og hashverifikation er tydeligt kortlagt til GM og IT-leverandøren, hvilket muliggør hurtig og grundig dokumentation af handlinger. Forretningsrobusthed understøttes yderligere af Politik for forretningskontinuitet og katastrofegenopretning (P32S). Den beskriver i trinvis sprog, hvordan organisationen skal definere sine mest kritiske funktioner, udføre alternative arbejdsgange (f.eks. papirfakturaer eller fjernkommunikation under nedbrud), vedligeholde sikkerhedskopier og gennemføre årlige kontinuitetsøvelser. Tildelinger til GM, IT-leverandøren og afdelingsledere sikrer, at der i tilfælde af hændelser som oversvømmelse, ransomware eller forsyningssvigt findes dokumenterede procedurer og kommunikation, og at overholdelse af genopretningsmål og regulatoriske forventninger opretholdes. En integreret del af denne driftsmæssige robusthed er Backup og Restore-politik (P15S) og den tværgående Politik for retlig og regulatorisk overholdelse (P37S). Backup-politikken beskriver backupfrekvens, opbevaring, opbevaringstid og krav til gendannelsestest, hvor GM fører tilsyn med politikimplementering og integration med hændelser (herunder fejl eller datasikkerhedsbrud). Den er tæt afstemt med ISO/IEC 27001 og GDPR-klausuler, der kræver integritet, tilgængelighed og gendannelsesevne. Compliance-politikken (P37S) giver en skabelon til at identificere, vedligeholde og dokumentere alle relevante love, kontrakter og forpligtelser og erstatter behovet for en juridisk afdeling med praktisk GM-ledet overholdelse, håndhævelsesprotokoller og rapporteringsmekanismer. Alle undtagelser skal registreres og risikovurderes, hvilket understreger den SMV-specifikke tilgang til ressourcestyring. Endelig lukker Politik for sociale medier og ekstern kommunikation (P36S) kredsløbet ved at kræve robuste kontroller over al offentlig kommunikation og sikre beskyttelse af brand, data og omdømme under regulatorisk kontrol. Dette operationaliseres med klare godkendelsesprocesser, indholdsovervågning, hændelseseskalering og træning, alt centreret om GM eller en udpeget kommunikationsansvarlig. Samlet set gør disse politikker det muligt for SMV'er at fremstå modne og compliant over for revisorer, kunder og tilsynsmyndigheder uden den byrdefulde overhead fra enterprise-sikkerhedsrammeværk. Al vejledning er praktisk, rollebaseret og let at integrere i arbejdsgangene i små og voksende virksomheder med eksplicitte referencer til ISO/IEC 27001:2022 og relaterede standarder ved hvert trin.