Politica de utilizare acceptabilă

Politica de utilizare acceptabilă (Politica de utilizare acceptabilă) stabilește standardele pentru utilizarea responsabilă, sigură și legală a sistemelor informatice ale organizației, a resurselor tehnologice și a activelor de date. Scopul general este de a defini atât activitățile acceptabile, cât și cele interzise atunci când se interacționează cu infrastructura de calcul a companiei, inclusiv stații de lucru, dispozitive mobile, servere, cloud și rețele. Această politică asigură că toți utilizatorii, de la angajați și contractori până la furnizori terți, sunt conștienți de responsabilitățile lor în apărarea confidențialității, integrității și disponibilității activelor informaționale ale organizației. Conform politicii, domeniul de aplicare este cuprinzător, vizând fiecare persoană și entitate căreia i se acordă acces, precum și toate formele de tehnologie și date corporative. Se aplică în mod egal în birourile corporative, în Politica de telemuncă și în locațiile din teren. Nu doar utilizatorii IT tradiționali trebuie să respecte politica, ci și oricine operează în regim de aducere a propriului dispozitiv (BYOD) sau în medii hibride. Fiecare utilizator trebuie să furnizeze confirmarea luării la cunoștință a politicii ca precondiție pentru acces la sistem și date, iar această confirmare este păstrată pentru audit și conformitate. Obiectivele politicii subliniază importanța stabilirii unor limite clare pentru acțiunile permise și interzise. Impune prevenirea accesului neautorizat sau a încălcării securității datelor prin amenințări determinate de comportament, precum utilizarea neglijentă, instalarea de software neautorizat sau eludarea controlului de securitate. Pentru a proteja conformitatea, sunt delimitate autorități și responsabilități pentru conducerea de vârf (aprobarea și supravegherea politicii), echipe IT și de securitate (aplicare tehnică, monitorizare, investigație), manageri (supraveghere locală, gestionarea încălcărilor minore), Resurse Umane și Juridic (măsuri disciplinare, legalitatea politicii) și toți utilizatorii (utilizare etică, raportarea incidentelor, securizarea credențialelor de autentificare). Măsurile de guvernanță și aplicare sunt proiectate în mod riguros. Utilizatorii trebuie să parcurgă confirmarea formală și instruire periodică de reîmprospătare, consolidând conștientizarea și comportamentul etic. Echipele IT și de securitate implementează sisteme de filtrare web și e-mail, protecția punctelor terminale și sisteme de monitorizare pentru a aplica tehnic regulile, iar revizuiri periodice asigură că controalele rămân eficiente. Activitățile interzise sunt enumerate explicit, acoperind acces neautorizat, implementarea de malware, utilizare în scop de profit personal, utilizarea excesivă a resurselor și încercări de a ocoli mecanismele de securitate. Există, de asemenea, un tratament strict pentru utilizarea BYOD, criptare și practicile de acces la distanță, cu cerințe tehnice și procedurale pentru securitatea dispozitivelor și a datelor. Mecanismele de răspuns la incidente impun ca utilizatorii să raporteze evenimente de securitate, acces neautorizat sau pierderea dispozitivelor prompt, prin canalul de raportare a incidentelor de securitate. Încălcările sunt întâmpinate cu măsuri disciplinare proporționale, de la reinstruire și suspendarea accesului până la încetarea colaborării sau urmărire penală, toate documentate pentru scopuri juridice și de audit. Important, politica protejează anonimatul mecanismului de avertizare a neregulilor și interzice represaliile, promovând o cultură a responsabilității. Aliniată cu standarde internaționale recunoscute precum ISO/IEC 27001:2022 (Clauza 5.10 și controale selectate din Anexa A), NIST SP 800-53, GDPR, NIS2, EU DORA și COBIT 2019, Politica de utilizare acceptabilă este construită pentru a rezista examinării din perspective de conformitate, juridice și de audit. Este guvernată de cicluri de revizuire prescrise, versionare și cerințe de management al documentelor pentru a-și menține relevanța pe măsură ce riscurile evoluează și mediul de reglementare se schimbă. În plus, politica face legătura explicită cu politici-cheie conexe precum Politica de control al accesului, cadrul de gestionare a riscurilor și Politica de telemuncă, asigurând o abordare holistică, stratificată a guvernanței riscului cibernetic în organizație.