Politica per il lavoro da remoto - PMI

P09S – Politica per il lavoro da remoto è una linea guida di conformità in materia di cibersicurezza pensata per le piccole e medie imprese (PMI) che intendono salvaguardare le informazioni aziendali quando il personale opera al di fuori dei tradizionali ambienti d’ufficio. Come indicato dalla designazione PMI (P09S) e dal focus sul ruolo del Direttore Generale, la politica è strutturata per organizzazioni prive di team IT dedicati o di responsabili formali della sicurezza, pur mantenendo un rigoroso allineamento agli standard internazionali, in particolare ISO/IEC 27001:2022. Lo scopo della politica è stabilire requisiti di sicurezza chiari e attuabili per tutto il personale che accede da remoto ai sistemi o ai dati aziendali, sia da casa, sia da spazi di lavoro condivisi, sia durante i viaggi. Le priorità si concentrano sulla protezione della riservatezza, integrità e disponibilità delle informazioni aziendali. P09S si applica universalmente a dipendenti, collaboratori esterni, consulenti e lavoratori temporanei, coprendo l’uso sia di dispositivi aziendali sia di dispositivi personali (ove consentito), tutti i mezzi di accesso remoto (VPN, desktop remoti, cloud) e regole specifiche per il trattamento dei dati e il monitoraggio. Gli obiettivi principali includono la prevenzione dell’accesso non autorizzato ai sistemi, la garanzia che tutti i dispositivi remoti rispettino una formazione di base in materia di sicurezza informatica (ad esempio protezione mediante password, antivirus aggiornato e cifratura) e il mantenimento della vigilanza sui privilegi di accesso remoto. La politica pone particolare enfasi sulla governance pensata per le PMI: il Direttore Generale autorizza il lavoro da remoto, monitora la conformità, riesamina le eccezioni e coordina con il supporto IT (interno o SOC esternalizzato) per l’applicazione tecnica e la risposta agli incidenti. I responsabili d’ufficio o le Risorse Umane (HR) sono incaricati della tenuta dei registri e dell’ottenimento della presa d’atto della politica, mentre i lavoratori da remoto sono resi responsabili della sicurezza fisica e digitale, inclusa la segnalazione immediata di incidenti come dispositivi smarriti o violazioni della politica. Requisiti di governance distinti impongono che tutto l’accesso remoto riceva un flusso di approvazione formale con un registro mantenuto, che connessioni sicure (ad es. VPN aziendale e autenticazione a più fattori (MFA)) siano utilizzate in ogni momento e che i dispositivi personali possano essere usati solo se rispettano gli standard di sicurezza aziendali e sono registrati presso l’IT. La politica specifica inoltre controlli rigorosi sui dati sensibili, vietando la stampa domestica salvo misure di salvaguardia, richiedendo l’uso di archiviazione cloud rispetto al salvataggio locale e assicurando che i documenti siano chiusi a chiave o distrutti. Le misure di sicurezza fisica prevengono furti e accesso non autorizzato a dispositivi e documenti durante il lavoro da remoto. Le sezioni di implementazione coprono le tempistiche di segnalazione degli incidenti, controlli a campione o monitoraggio da parte del Direttore Generale o del supporto IT, limiti su software e strumenti consentiti, revoca immediata degli accessi e verifiche di conformità in caso di uscita, e una gestione rigorosa delle eccezioni temporanee. La politica include un quadro chiaro per la gestione dei rischi del lavoro da remoto, specificando misure di controllo quali applicazione della VPN, protezione degli endpoint e restrizioni su stampa o archiviazione. Qualsiasi eccezione richiede approvazione scritta, valutazione documentata e misure di mitigazione temporanee. Violazioni ripetute o significative possono comportare cessazione dell’accesso, provvedimenti disciplinari o risoluzione del contratto. I cicli di riesame e aggiornamento sono annuali, o attivati da incidenti rilevanti o cambiamenti nei requisiti normativi o nella tecnologia del lavoro da remoto. Ciò garantisce una conformità continua con i principali framework e con le esigenze aziendali o legali in evoluzione. P09S è esplicitamente mappata a ISO/IEC 27001:2022 e ISO/IEC 27002:2022, NIST SP 800-53, GDPR, NIS2, DORA e COBIT 2019, fornendo una solida base di conformità per le PMI che necessitano di garanzie senza la complessità della gestione della sicurezza di livello enterprise.