Politica di governance dei ruoli e delle responsabilità - PMI

La Politica di governance dei ruoli e delle responsabilità (P02S) fornisce un approccio snello per assegnare, documentare e supervisionare le responsabilità di sicurezza delle informazioni all’interno di una piccola o media impresa (PMI). Progettata specificamente per contesti in cui un Direttore Generale o un Titolare dell’azienda può supervisionare direttamente le attività di sicurezza, spesso senza un team IT dedicato o un Centro operativo di sicurezza (SOC), questa politica per PMI garantisce che le organizzazioni rimangano conformi a standard riconosciuti a livello globale, inclusi ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27002:2022 e GDPR. La politica definisce come le responsabilità di governance per la sicurezza delle informazioni vengono assegnate, delegate e gestite in tutta l’organizzazione. L’obiettivo è garantire responsabilità a ogni livello operativo, supportando l’efficacia operativa tramite l’identificazione trasparente dei responsabili di funzioni critiche per la sicurezza, come la gestione delle politiche, le approvazioni di accesso e delle modifiche, il trattamento degli incidenti e il monitoraggio. La politica riconosce i vincoli di risorse tipici delle PMI, consentendo un’assegnazione dei ruoli semplificata, spesso con il Direttore Generale che assume diversi compiti chiave di vigilanza. Se è presente un Coordinatore della formazione designato (sia un dipendente sia un consulente di fiducia), i suoi compiti, l’autorità e le linee di reporting sono chiaramente delineati. Per molte PMI, il Direttore Generale rimane responsabile di tutti gli esiti, anche quando le responsabilità sono delegate o affidate contrattualmente a fornitori terzi di servizi IT esterni. In termini di campo di applicazione, la politica è ampiamente applicabile a chiunque tratti dati dell’organizzazione o acceda ai sistemi: titolari dell’azienda, personale, contraenti e fornitori terzi di servizi IT o consulenti. La copertura include tutti i sistemi, gli ambienti e i servizi pertinenti (IT d’ufficio, cloud, registrazioni fisiche, dispositivi remoti), assicurando che siano governate sia le attività di sicurezza interne sia quelle esternalizzate. Fondamentale per la praticità nelle PMI, i requisiti di delega devono essere semplici ma sicuri: documentazione scritta delle assegnazioni, restrizioni per prevenire auto-approvazioni non autorizzate e mantenimento della vigilanza della direzione in ogni fase. Per supportare conformità e preparazione all'audit, la politica richiede che tutti i ruoli e i compiti di sicurezza siano registrati, riesaminati regolarmente e comunicati ai titolari dei ruoli. Un semplice Registro dei ruoli e delle responsabilità, mantenuto dal Direttore Generale, costituisce la base di questa documentazione. Riesami annuali degli accessi e delle assegnazioni, liste di controllo di conformità e briefing periodici del personale assicurano che l’organizzazione rimanga sicura e pronta per l’audit, anche in contesti in rapido cambiamento o con risorse limitate. La politica sottolinea che le eccezioni devono essere formalmente giustificate, documentate, limitate nel tempo e rivalutate regolarmente. I fornitori sono contrattualmente tenuti a rispettare la politica, con procedure di applicazione e conformità ed escalation in caso di non conformità. Gli aggiornamenti della politica, sia dovuti a cambiamenti normativi sia a incidenti operativi, devono essere condivisi tempestivamente con tutte le parti interessate tramite canali di comunicazione definiti. In quanto documento specifico per PMI (indicato dalla “S” nel numero del documento e dai riferimenti al ruolo del Direttore Generale al posto di CISO o direttore IT), è pensato per organizzazioni senza responsabili IT o di sicurezza a tempo pieno, ma richiede un rigore pari a quello delle politiche per grandi imprese. La politica P02S fornisce quindi chiarezza e conformità alle PMI che mirano a soddisfare standard impegnativi con team snelli e processi chiari e pragmatici.