Define controles de conservación, supresión y eliminación de datos personales con gobernanza preparada para auditorías basada en evidencias en sistemas, copias de seguridad, encargados del tratamiento y excepciones.
Esta política define cómo se gobiernan y evidencian la conservación, supresión, anonimización, desidentificación, devolución, transferencia y eliminación de datos personales. Se aplica en contextos de responsable del tratamiento, corresponsable del tratamiento, encargado del tratamiento y subencargado del tratamiento, y cubre sistemas en producción, copias de seguridad, archivos, registros, archivos temporales, registros en papel y soportes de almacenamiento.
Exige períodos documentados, desencadenantes, propietarios, justificaciones, destino final y fechas de revisión en REG02 antes de la aprobación.
Cubre la supresión, devolución, transferencia, anonimización, desidentificación y eliminación segura en datos en producción, archivos y copias de seguridad.
Exige instrucciones del cliente, requisitos trasladados contractualmente a subencargados del tratamiento y evidencias de destino final en REG08.
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Propiedad de las reglas de conservación y metadatos obligatorios
Ejecución de supresión, devolución, transferencia y eliminación
Copias de seguridad, archivos, réplicas, registros y archivos temporales
Anonimización, desidentificación y minimización de la conservación
Excepciones, no conformidades y acciones correctivas
Métricas, muestreo de auditoría y mantenimiento de la política
Este producto está alineado con los siguientes marcos de cumplimiento, con mapeos detallados de cláusulas y controles.
| Marco | Cláusulas / Controles cubiertos |
|---|---|
| ISO/IEC 29100:2020 |
Clause 5.5Clause 5.6Clause 5.10
|
| ISO/IEC 29151:2022 |
Annex A.7Annex A.7.2
|
| EU GDPR |
Article 5(1)(e)Article 5(2)Article 17Article 24Article 26Article 28Article 30Article 32
|
| ISO/IEC 27701:2025 |
Clause 7.5Clause 8.1Clause 9.1Clause 10.2Annex A.1.2.8Annex A.1.2.9Annex A.1.3.7Annex A.1.3.8Annex A.1.4.6Annex A.1.4.7Annex A.1.4.8Annex A.1.4.9Annex A.2.2.2Annex A.2.2.3Annex A.2.2.7Annex A.2.3.2Annex A.2.4.2Annex A.2.4.3Annex A.3.20Annex A.3.21Annex A.3.24
|
| ISO/IEC 27555:2025 |
Clause 5.1Clause 5.2Clause 5.3Clause 5.4Clause 5.5Clause 5.6Clause 5.8Clause 7.2Clause 7.3Clause 8.3Clause 9.1Clause 9.2Clause 9.3Clause 9.4Clause 9.5Clause 9.6Clause 9.7Clause 10.1Clause 10.2Clause 10.3
|
| ISO/IEC 27557:2022 |
Clause 4Clause 5.2Clause 5.3Clause 5.4.1
|
| ISO/IEC 27002:2022 |
Las solicitudes de supresión aprobadas activan la evaluación de supresión en REG06 y REG02 conforme a esta política de conservación.
Las evidencias de devolución, transferencia, supresión y eliminación de encargados del tratamiento, subencargados del tratamiento y terceros se gestionan mediante REG08.
Las clases de métodos de eliminación segura, el manejo de soportes de almacenamiento y la aplicación técnica dependen de los controles de seguridad.
Los fallos de conservación, supresión o eliminación que cumplan los criterios de incidente de datos personales requieren gestión mediante REG10.
Las métricas de conservación, el muestreo de evidencias, las no conformidades y las acciones correctivas se integran con el seguimiento y la mejora.
Las reglas de conservación y los metadatos de destino final se registran en el Inventario de tratamientos de datos personales / RoPA.
La Política de conservación, supresión y eliminación de datos personales convierte la limitación de la conservación en un modelo operativo auditable. Exige que las reglas de conservación se definan antes de que comience el tratamiento, se registren en REG02, se alineen con las instrucciones del responsable del tratamiento o del cliente, y se revisen al menos anualmente o tras un cambio material. La política cubre la supresión, devolución, transferencia, anonimización, desidentificación y eliminación segura en sistemas en producción, archivos, copias de seguridad, réplicas, registros, áreas de preproducción, archivos temporales, registros en papel y soportes de almacenamiento. También define roles de gobernanza, requisitos de evidencias de encargados y subencargados del tratamiento, gestión de excepciones en REG12, escalado de incidentes mediante REG10 cuando proceda, y supervisión basada en métricas para la mejora continua.
Exige período, desencadenante, propietario, justificación, destino final y fecha de la próxima revisión antes de la aprobación.
Exige clases de métodos de eliminación aprobadas antes de la reutilización, liberación, destrucción o eliminación externa de soportes con datos personales.
Aplica reglas de conservación a los archivos y documenta ventanas de copia de seguridad, gestión de restauración y restricciones técnicas.
Exige evidencias de encargados del tratamiento, subencargados del tratamiento y servicios externos para acciones de devolución, transferencia, supresión y eliminación.
Exige excepciones aprobadas y limitadas en el tiempo con propietarios, fechas de caducidad, controles compensatorios y revisión mensual.
Esta política ha sido elaborada por un líder en seguridad con más de 25 años de experiencia en la implementación y auditoría de marcos ISMS en organizaciones globales. Está diseñada no solo como un documento, sino como un marco defendible que resiste el escrutinio de los auditores.
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