Πολιτική Δημιουργίας Αντιγράφων Ασφαλείας και Αποκατάστασης

Η Πολιτική Δημιουργίας Αντιγράφων Ασφαλείας και Αποκατάστασης (P15) καθορίζει τις υποχρεωτικές απαιτήσεις του οργανισμού για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και την αποκατάσταση δεδομένων, συστημάτων και εφαρμογών. Κύριος σκοπός της είναι η διασφάλιση της επιχειρησιακής ανθεκτικότητας και της ακεραιότητας των δεδομένων του οργανισμού, υποστηρίζοντας την επιχειρησιακή συνέχεια ακόμη και κατά τη διάρκεια σημαντικών διαταραχών όπως αστοχίες συστημάτων, κυβερνοεπιθέσεις ή τυχαίες διαγραφές. Στον πυρήνα της, η πολιτική διατυπώνει μια τυποποιημένη προσέγγιση στις λειτουργίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και διασφαλίζει σαφείς παραμέτρους ανάκαμψης, ιδίως μέσω του ορισμού προσδοκιών για RTO (Recovery Time Objective) και RPO (Recovery Point Objective). Οι απαιτήσεις αυτές ευθυγραμμίζονται στενά με την υλοποίηση του Πλαισίου ΣΔΑΠ και τα Σχέδια Επιχειρησιακής Συνέχειας, διασφαλίζοντας νομική, κανονιστική και επιχειρησιακή συμμόρφωση. Το πεδίο εφαρμογής της πολιτικής είναι ολοκληρωμένο: επηρεάζει όλα τα κρίσιμα επιχειρησιακά και λειτουργικά συστήματα που καλύπτονται από το πεδίο εφαρμογής του ΣΔΑΠ, συμπεριλαμβανομένων δομημένων δεδομένων και μη δομημένων δεδομένων όπως βάσεις δεδομένων, αρχεία, ηλεκτρονικά μηνύματα και ρυθμίσεις διαμόρφωσης. Επεκτείνεται σε όλους τους τύπους επιχειρησιακών περιβαλλόντων (εντός των εγκαταστάσεων, υβριδικό, υπολογιστικό νέφος), μέσα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας (φυσικά, εικονικά, εκτός εγκαταστάσεων) και στο προσωπικό που επιβλέπει ή εκτελεί διαδικασίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Σημειώνεται ότι τα συστήματα που εξαιρούνται από τις λειτουργίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας πρέπει να υποβάλλονται σε εκτίμηση κινδύνου, να τεκμηριώνονται και να εγκρίνονται επίσημα, υπογραμμίζοντας την έμφαση της πολιτικής στη Διαχείριση Κινδύνων Ασφάλειας Πληροφοριών και τη λογοδοσία. Στους στόχους της, η πολιτική ορίζει ότι όλα τα κρίσιμα περιουσιακά στοιχεία πρέπει να δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας με κατάλληλη συχνότητα, πλεονασμό και κρυπτογράφηση, τεκμηριώνοντας όλες τις διαδικασίες, τα χρονοδιαγράμματα διατήρησης και τους καθορισμένους ρόλους. Οι μηχανισμοί αποκατάστασης πρέπει να πληρούν προκαθορισμένα κατώφλια RTO και RPO βάσει επιχειρηματικού αντικτύπου. Η ακεραιότητα και η αποτελεσματικότητα του περιβάλλοντος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας επικυρώνονται μέσω τακτικών δοκιμών αποκατάστασης και διατήρησης ίχνους ελέγχου. Για κανονιστική ευθυγράμμιση, η πολιτική επιβάλλει άμεσα ελέγχους από ISO/IEC 27001:2022 (συμπεριλαμβανομένης της επιχειρησιακής συνέχειας και της ασφαλούς διάθεσης), ISO/IEC 27002:2022 (όπως ακεραιότητα και σχεδιασμός αποκατάστασης), καθώς και απαιτήσεις από NIST SP 800-53, GDPR, EU NIS2 και DORA. Οι συμβάσεις με τρίτους παρόχους υπηρεσιών δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας πρέπει να αντικατοπτρίζουν τις προσδοκίες του οργανισμού σχετικά με κρυπτογράφηση, διάθεση, ειδοποίηση περιστατικών και ελεγκτικά τεκμήρια δοκιμών. Οι ρόλοι και οι αρμοδιότητες περιγράφονται ρητά, αναθέτοντας στρατηγική εποπτεία στην Εκτελεστική διοίκηση και τον Επικεφαλής Ασφάλειας Πληροφοριών (CISO), επιχειρησιακή εκτέλεση στις Ομάδες Πληροφορικής και Ασφάλειας και τις Λειτουργίες, και εξειδικευμένη διακυβέρνηση στον DPO, τους Ιδιοκτήτες Εφαρμογών και τους σχετικούς προμηθευτές. Η πολιτική επιβάλλει Κύριο Ημερολόγιο Αλλαγών, τακτικούς κύκλους ανασκόπησης, ισχυρή κρυπτογράφηση, ξεχωριστά περιβάλλοντα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και αυστηρούς ελέγχους διαχείρισης αλλαγών. Η αυστηρή διακυβέρνηση διασφαλίζει ότι τα αρχεία καταγραφής ελέγχου διατηρούνται, οι εξαιρέσεις ελέγχονται προσεκτικά και υποβάλλονται σε εκτίμηση κινδύνου, και οι δυνατότητες αποκατάστασης δοκιμάζονται σε καθορισμένα διαστήματα. Επιπλέον, η μη συμμόρφωση ενεργοποιεί πειθαρχικά μέτρα για το εσωτερικό προσωπικό και κυρώσεις ή κλιμάκωση για προμηθευτές, με την τακτική ανασκόπηση αρχείων καταγραφής, χρονοδιαγραμμάτων και σχετικής τεκμηρίωσης να αποτελεί μέρος των διαδικασιών ελέγχου και συμμόρφωσης και διασφάλισης. Τέλος, η πολιτική ανασκοπείται τουλάχιστον ετησίως, διασφαλίζοντας ότι οι ενημερώσεις αντανακλούν στρατηγικές, νομικές ή τεχνολογικές αλλαγές, με επικοινωνία προς όλα τα επηρεαζόμενα μέρη. Με διασύνδεση με ένα σύνολο εγγράφων διακυβέρνησης (Διαχείριση κινδύνων, Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, ταξινόμηση δεδομένων, Πολιτική Διατήρησης Δεδομένων, απόκρυψη δεδομένων και αντιμετώπιση περιστατικών), η παρούσα πολιτική ενσωματώνεται στην ολοκληρωμένη προσέγγιση του οργανισμού για ασφάλεια δεδομένων, συνέχεια και κανονιστική συμμόρφωση.