Политика за използване на облака – МСП

Политика за използване на облака P27S установява всеобхватни, но практични изисквания за управление на облачни услуги в среда на малки и средни предприятия (МСП). Като отчита, че МСП често нямат пълноценни ИТ отдели, тази политика е проектирана с ясни и опростени отговорности, като възлага ключови решения на Генералния мениджър и ИТ доставчик или техническа поддръжка, вместо на специализирани роли като директор по информационна сигурност (CISO) или Център за операции по сигурността (SOC), като същевременно осигурява силно съгласуване с ISO/IEC 27001:2022, GDPR, NIS2 и DORA. Политиката се прилага за всички облачно базирани услуги, независимо дали са безплатни или платени, и обхваща често използвани бизнес приложения като платформи за споделяне на документи, SaaS инструменти, видеоконференции, електронна поща, системи за резервно копиране и клиентски платформи. Всеки, който има достъп до фирмени данни, включително чрез мобилен телефон или таблет, трябва да спазва тези правила, които изискват предварително одобрение за всички облачни услуги и изрично забраняват използването на лични облачни акаунти за бизнес данни, като предотвратяват рисковете от shadow IT. Трябва да се поддържа ясно дефиниран регистър на облачните услуги, за да се проследява всяка разрешена платформа, отговорното лице, местонахождението на данните, правата за достъп и информацията за поддръжка. Мерките за сигурност са задължителни: всички облачни платформи трябва да налагат многофакторно удостоверяване (MFA) за потребители и администратори; да използват силни, сложни пароли; да предоставят одитно регистриране и ограничения за достъп (например списъци с разрешени IP адреси, когато е налично); и да имат регулярни прегледи на споделеното съдържание. Всяко нарушение, като пропуснато деактивиране на потребител или публично споделяне на чувствителни данни, се класифицира като инцидент по сигурността и подлежи на коригиращи действия, включително отнемане на достъп, целенасочено повторно обучение или, при необходимост, правна реакция. Политиката задава строги изисквания за политика за съхранение на данни и системи за резервно копиране, като указва, че бизнес-критични или регулирани данни трябва да се архивират редовно, да се съхраняват така, че да удовлетворяват правни или клиентски задължения, и да се потвърди възможността за експортиране от облачните платформи, за да се избегне vendor lock-in. Договорите за платени облачни услуги трябва да определят защита на данните, срокове за уведомяване при нарушения, подлежащи на докладване, собствеността върху данните и дефинирана ескалация. Съответствието се наблюдава с най-малко два пъти годишно проверки на достъпа, паролите и администраторския статус, а всички изключения от политиката трябва да бъдат формално обосновани и одобрени от Генералния мениджър, с компенсиращи контролни мерки и крайни срокове за отстраняване. Прегледът и постоянното подобряване са вградени: политиката изисква ежегоден преглед, както и актуализации след инциденти, въвеждане на нови платформи или регулаторни промени. Архивираните записи се съхраняват сигурно съгласно политиката за съхранение на данни, като се гарантира, че цялата облачна дейност е одитируема за вътрешни и външни (включително ISO) изисквания. С фокусиран обхват тази политика предоставя на МСП стабилна, но управляема структура за управление на използването на облака, като подпомага регулаторното съответствие, управлението на риска и оперативната непрекъснатост.