Politique de classification et d’étiquetage des données

La Politique de classification et d’étiquetage des données est un élément fondamental de la sécurité de l'information de l’organisation. Son objectif principal est d’établir un cadre robuste et standardisé pour catégoriser et étiqueter les actifs informationnels en fonction de la sensibilité, de l’exposition au risque et des exigences réglementaires. Cette structure formelle garantit que toutes les données de l’organisation, qu’elles soient numériques ou physiques, d’origine interne ou externe, sont correctement identifiées au regard de leur importance et de leurs besoins de protection. La politique s’applique universellement à tous les types d’actifs informationnels, y compris les documents, bases de données, enregistrements, courriels, communications verbales et supports physiques. Son mandat couvre tous les environnements dans lesquels les données sont stockées ou traitées : infrastructure informatique sur site, services d’informatique en nuage, terminaux mobiles et espaces de travail à distance. Les employés à tous les niveaux, les contractants, les prestataires tiers de services et les partenaires tiers qui interagissent avec les données de l’entreprise sont soumis aux principes de cette politique. La politique précise également sa portée sur les données à caractère personnel soumises à des lois telles que le GDPR, ainsi que sur les données échangées avec les clients, les autorités de régulation et les partenaires commerciaux. Les objectifs clés incluent l’établissement d’un schéma de classification uniforme des données fondé sur les conséquences d’une exposition ou d’une compromission. Les propriétaires des actifs informationnels sont responsables de l’attribution et du maintien des classifications correctes, tandis que les administrateurs système appliquent les contrôles techniques, tels que l’étiquetage des métadonnées, les restrictions d’accès et le chiffrement, correspondant à chaque niveau de classification. Les employés et les contractants sont formés et tenus responsables de l’application des étiquettes, du respect des protocoles de traitement et du maintien de l’exactitude tout au long du cycle de vie des données. La politique impose l’utilisation d’étiquettes persistantes et visibles (via en-têtes, pieds de page, tampons, filigranes ou métadonnées) qui s’intègrent aux flux de travail métier et techniques. Les métadonnées de classification sont synchronisées dans l’inventaire des actifs, les systèmes de gestion de documents et les plateformes de sécurité afin de soutenir la préparation à l’audit et les demandes réglementaires. Plusieurs niveaux de classification sont définis : Public, Usage interne, Confidentiel et Restreint, chacun avec des exigences précises de traitement et de protection. Par exemple, les informations Confidentiel et Restreint imposent le chiffrement, le contrôle d'accès, la journalisation d’audit et une séparation physique ou logique. La politique contient des règles claires pour la reclassification, la gestion des exceptions et les mesures compensatoires lorsque les procédures standard ne peuvent pas être suivies (p. ex., systèmes hérités, divulgations d’urgence). La formation obligatoire, la revue périodique et la surveillance continue garantissent la sensibilisation et renforcent les comportements corrects de traitement des données. La non-conformité est soumise à des processus disciplinaires documentés, y compris un réentraînement ou une action en justice potentielle en cas de violations graves. En outre, tous les incidents ou exceptions sont consignés et font l’objet d’une escalade conformément à la Politique de réponse aux incidents (P30). Conçue pour répondre à un large éventail de normes internationales et d’exigences métier, cette politique est référencée avec des cadres pertinents, notamment ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27002, NIST SP 800-53, EU GDPR, EU NIS2, EU DORA et COBIT 2019. Les mécanismes de mise en application et de conformité comprennent des audits réguliers, l’utilisation d’outils technologiques (tels que la prévention des fuites de données et la validation des contrôles), des rapports à la direction, ainsi que l’implication du Comité de pilotage de la sécurité de l'information et du Juridique et conformité dans l’amélioration continue. Ainsi, la Politique de classification et d’étiquetage des données constitue l’ossature de la protection des données métier, clients, partenaires et données réglementées, et représente un composant critique d’un Système de management de la sécurité de l'information (SMSI) complet.