Beartas Próiseálaí PII sa Scamall

Sainmhíníonn an Beartas Próiseálaí PII sa Scamall ceanglais éigeantacha príobháideachais maidir le seirbhísí scamall ina ngníomhaíonn an eagraíocht mar phróiseálaí PII nó mar fhophróiseálaí. Áirítear lena raon feidhme SaaS, PaaS, IaaS, feidhmchláir óstáilte, scamall bainistithe, tacaíocht scamall, stóráil scamall, anailísíocht scamall agus seirbhísí bonneagair scamall a phróiseálann PII thar ceann custaiméirí. Tá an beartas deartha chun próiseáil sa scamall a choinneáil ailínithe le comhaontuithe custaiméara doiciméadaithe, treoracha custaiméara, treoracha próiseálaí réamhtheachtaigh, socruithe fophróiseálaithe, cumraíocht réigiúin scamall, rochtain tacaíochta scamall, riarachán seirbhíse, cúltaca, macasamhlú, logáil, faireachán, scriosadh, filleadh, tacaíocht sáraithe, tacaíocht iniúchta agus oibleagáidí cúnaimh custaiméara. Is príomhchuspóir den bheartas rialú bunaithe ar fhianaise. Roimh ionduchtú custaiméara nó athrú ábhartha seirbhíse, ní mór don Cheannaire Príobháideachais / Bainisteoir PIMS gach seirbhís próiseála PII sa scamall, ról próiseála, foinse treoracha custaiméara, catagóirí PII, catagóirí ábhar PII, cuspóir seirbhíse, suíomh próiseála, spleáchas fophróiseálaí, spleáchas scriosta agus bratach aistrithe a thaifeadadh in REG02 agus REG08. Éilíonn an beartas freisin go dtaifeadfar infheidhmeacht rialuithe próiseálaí scamall in REG03, go ngabhfar ródú aistrithe agus láithreacha in REG09 i gcás inarb ábhartha, go mbainisteofar teagmhais PII sa scamall trí REG10, agus go láimhseálfar faireachán, eisceachtaí, díospóidí, torthaí bailíochtaithe agus gníomhartha ceartaitheacha trí REG12. Coinníonn sé sin oibleagáidí próiseálaí sa scamall comhtháite leis an tsraith beartas PIMS atá ann cheana agus seachnaíonn sé cláir ar leith a chruthú le haghaidh conarthaí, seirbhísí, leithlisiú tionóntaí, rochtain, logaí, scriosadh, tacaíocht, iniúchtaí, sáruithe nó fophróiseálaithe. Leagtar síos sa bheartas ceanglais phraiticiúla ar fud shaolré na seirbhíse scamall. Éilítear treoracha doiciméadaithe ón gcustaiméir nó ón bpróiseálaí réamhtheachtach sula dtosaíonn próiseáil, athbhreithniú ar threoracha ar cosúil go bhfuil siad ar neamhréir le hoibleagáidí nó le raon feidhme seirbhíse ceadaithe, agus formheas sula bpróiseáiltear aon PII custaiméara lasmuigh de threoracha doiciméadaithe. Tugann sé aghaidh freisin ar chumraíocht scamall agus fianaise slándála trí theorainneacha freagrachta comhroinnte, bailíochtú leithlisiú tionóntaí, rochtain riaracháin rialaithe, athbhreithniú ráithiúil ar rochtain phribhléideach agus ar chlúdach logála, scaradh timpeallachtaí, agus láithreacha taifeadta le haghaidh cúltaca, macasamhlaithe, stórála logaí agus rochtana tacaíochta a éileamh. Tá na ceanglais sin nasctha d’aon ghnó le rialuithe slándála PII atá ann cheana seachas an Beartas Slándála PII agus Rialaithe Rochtana níos leithne a ionadú. Caitear le rialachas fophróiseálaithe agus slabhra soláthair scamall mar oibleagáidí lárnacha próiseálaí. Ní mór don Úinéir Díoltóra / Soláthair fophróiseálaithe sa scamall, soláthraithe bonneagair, soláthraithe óstála, soláthraithe seirbhíse bainistithe, soláthraithe tacaíochta agus spleáchais ábhartha eile ar sheirbhísí scamall a thaifeadadh sula n-úsáidtear iad. Éilíonn an beartas fianaise ar údarú custaiméara nó ar bhonn údaraithe doiciméadaithe, oibleagáidí sreabh-síos maidir le príobháideachas, slándáil, cúnamh, teagmhais, filleadh, scriosadh, tacaíocht iniúchta agus aistrithe, agus taifid ar láithreacha seirbhíse, láithreacha tacaíochta cianda, réigiúin óstála agus ródú aistrithe ar aghaidh. Éilíonn sé freisin fógra don chustaiméir maidir le hathruithe beartaithe ar fhophróiseálaithe sa scamall laistigh den tréimhse fógra atá riachtanach de réir conartha agus athbhreithniú bliantúil ar a laghad ar thaifid ghníomhacha fophróiseálaithe scamall agus spleáchais scamall. Cumhdaíonn an beartas cúnamh custaiméara, tacaíocht iniúchta, comhéadan sáraithe, scriosadh agus imeacht freisin. Ní mór oibleagáidí cúnaimh custaiméara maidir le hiarratais maidir le cearta, scriosadh, ceartú, srianadh, rochtain, iniúchadh, tacaíocht DPIA agus tacaíocht sáraithe a thaifeadadh roimh fhorghníomhú conartha nó gníomhachtú seirbhíse. Ní mór tacaíocht do chearta arna hiarraidh ag custaiméir a chríochnú laistigh den chreat ama comhaontaithe leis an gcustaiméir, ní mór iarratais ar chúnamh DPIA nó measúnaithe atá suntasach ó thaobh príobháideachais de a athbhreithniú laistigh de dheich lá gnó, agus ní mór iarratais chúnaimh atá thar téarma nó atá faoi dhíospóid a rianú. Maidir le himeacht, éilíonn an beartas fianaise ar chumas easpórtála, filleadh, aistrithe nó scriosta roimh ionduchtú nó athrú ábhartha seirbhíse, críochnú laistigh de chreataí ama comhaontaithe leis an gcustaiméir, áireamh córais bheo, cúltacaí, macasamhla, logaí, comhaid shealadacha, timpeallachtaí stáitsithe agus cóipeanna tacaíochta, agus láimhseáil neamhchomhréireachta nuair nach féidir oibleagáidí a chríochnú in am. Treisítear rialachas trí athbhreithnithe ráithiúla ar iomláine fianaise, athbhreithnithe bliantúla ar an mbeartas agus ar fhophróiseálaithe, sampláil iniúchta, méadrachtaí, gníomhartha cur chun feidhme agus faomhadh Ardbhainistíochta i leith eisceachtaí agus leasuithe ábhartha.