Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης - ΜΜΕ

Η Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης (AUP) – έκδοση ΜΜΕ (έγγραφο P03S) έχει σχεδιαστεί για να θεσπίζει σαφή, πρακτικά και εκτελεστά πρότυπα για την υπεύθυνη χρήση των πόρων Πληροφορικής που παρέχει η εταιρεία σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ). Κύριος στόχος της είναι να διασφαλίζει ότι όλα τα άτομα, συμπεριλαμβανομένων εργαζομένων, ανάδοχων, προσωρινού προσωπικού και ακόμη και τρίτων παρόχων, κατανοούν πλήρως τις υποχρεώσεις τους και τις προσδοκίες συμπεριφοράς όταν αποκτούν πρόσβαση σε πληροφοριακά συστήματα του οργανισμού, είτε εντός των εγκαταστάσεων, είτε μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης, είτε σε υβριδικά περιβάλλοντα. Η πολιτική είναι ρητά προσαρμοσμένη για ΜΜΕ, όπως φαίνεται από τη χρήση γενικευμένων ρόλων διοίκησης όπως ο Γενικός Διευθυντής αντί για εξειδικευμένους υπευθύνους Πληροφορικής ή ασφάλειας, καθιστώντας την προσβάσιμη σε οργανισμούς χωρίς αποκλειστικές εσωτερικές ομάδες Πληροφορικής ή ασφάλειας, αλλά που επιδιώκουν αυστηρή συμμόρφωση με ISO/IEC 27001:2022. Σε ολοκληρωμένο επίπεδο, η AUP ορίζει τι συνιστά αποδεκτή έναντι μη αποδεκτής χρήσης συσκευών που ανήκουν στην εταιρεία, προσωπικών συσκευών (χρήση προσωπικών συσκευών (BYOD)), δικτύων, πλατφορμών υπολογιστικού νέφους και όλων των εργαλείων λογισμικού που χρησιμοποιούνται. Περιγράφει εκτενώς μηχανισμούς διακυβέρνησης, όπως μητρώο περιουσιακών στοιχείων για εγκεκριμένο υλικό και πρωτόκολλα και εγκεκριμένο λογισμικό, απαιτήσεις για προέγκριση και ασφαλή διαμόρφωση των BYOD, και διατήρηση αρχείων καταγραφής δραστηριότητας για την ιχνηλάτηση παραβιάσεων ή περιστατικών. Η παρακολούθηση πραγματοποιείται από τον Υπεύθυνο Πληροφορικής ή εξουσιοδοτημένο εξωτερικό πάροχο, αλλά πάντα εντός των ορίων των νόμιμων επιχειρηματικών συμφερόντων και της εφαρμοστέας νομοθεσίας περί ιδιωτικότητας. Η προσέγγιση αυτή επιτυγχάνει ισορροπία μεταξύ ασφάλειας, ιδιωτικότητας και οργανωτικής εφικτότητας. Η πολιτική καθορίζει επίσης ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο αντιμετώπισης κινδύνων και διαχείρισης εξαιρέσεων: κίνδυνοι όπως μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό, παραβιάσεις δεδομένων και ζημία στη φήμη λόγω κακής χρήσης μετριάζονται μέσω πολυεπίπεδων τεχνολογικών ελέγχων και προγραμμάτων ευαισθητοποίησης χρηστών. Τα αιτήματα εξαίρεσης, όπως η χρήση μη εγκεκριμένων εργαλείων ή μη εξουσιοδοτημένου λογισμικού, πρέπει να τεκμηριώνονται επίσημα, να υποβάλλονται σε εκτίμηση κινδύνου, να είναι χρονικά περιορισμένης πρόσβασης και να εγκρίνονται ρητά, συνήθως από τον Γενικό Διευθυντή ή τον Πάροχο Πληροφορικής. Η ισχυρή έμφαση στην τεκμηρίωση, στους μηχανισμούς ενεργοποίησης ανασκόπησης και στην ετήσια επανεπικύρωση της πολιτικής διασφαλίζει ότι η πολιτική παραμένει αποτελεσματική καθώς εξελίσσονται οι τεχνολογίες, οι απειλές και οι νομικές απαιτήσεις. Οι διατάξεις επιβολής είναι ισχυρές. Όλες οι ύποπτες ή παρατηρούμενες παραβιάσεις πρέπει να αναφέρονται άμεσα, με σαφή κλιμάκωση προς τον Υπεύθυνο Πληροφορικής ή τον Γενικό Διευθυντή. Τα μέτρα επιβολής μπορεί να περιλαμβάνουν κλείδωμα συστήματος ή πρόσβασης, προφορικές ή γραπτές προειδοποιήσεις και ακόμη και διαδικασία τερματισμού σύμβασης τόσο για το προσωπικό όσο και για τρίτους παρόχους. Η συμβατικά δεσμευτική φύση της πολιτικής για τρίτους διασφαλίζει συνεπή εφαρμογή προτύπων ασφάλειας σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού του οργανισμού. Τέλος, η ενσωμάτωση της AUP με άλλες βασικές πολιτικές ΜΜΕ, όπως η Πολιτική Ελέγχου Πρόσβασης, η Πολιτική Ευαισθητοποίησης και Εκπαίδευσης για την Ασφάλεια Πληροφοριών, η Πολιτική τηλεργασίας, οι Πολιτικές προστασίας δεδομένων και η Πολιτική αντιμετώπισης περιστατικών (P30), διασφαλίζει ολιστική κάλυψη των ευθυνών ασφάλειας. Το αποτέλεσμα είναι ένα εύκολο στην υλοποίηση, ευθυγραμμισμένο με ISO 27001:2022 πλαίσιο για εταιρείες που επιδιώκουν συμμόρφωση και μείωση κινδύνου ακόμη και χωρίς μεγάλα τμήματα Πληροφορικής ή ασφάλειας.