Politique de collecte des éléments probants et de forensique - PME

La Politique de collecte des éléments probants et de forensique P31S détaille comment une PME peut gérer l’acquisition, la manipulation et le stockage des éléments probants numériques liés aux incidents de sécurité, aux violations ou aux enquêtes internes. Son objectif est de fournir un cadre juridiquement solide et prêt pour l’audit, répondant aux exigences de conformité ISO/IEC 27001, du RGPD et d’autres exigences, tout en restant accessible aux organisations sans équipes dédiées de sécurité informatique. La politique est spécialement adaptée aux petites entreprises (comme l’indique sa désignation PME et les références au « directeur général » plutôt qu’à des rôles tels que SOC ou RSSI). Elle définit des responsabilités claires : le directeur général agit en tant que principal décideur, en examinant, approuvant et documentant les enquêtes formelles et les procédures relatives aux éléments probants. Les prestataires informatiques ou consultants externes collectent et préservent les éléments probants au moyen de processus sécurisés et bien définis, tandis que la documentation de la chaîne de conservation garantit que l’authenticité et l’intégrité ne sont jamais compromises. Le champ d’application est large : elle s’applique à l’ensemble du personnel, aux systèmes (y compris les ordinateurs portables, les appareils mobiles, le SaaS et les lecteurs cloud) et à tout événement nécessitant des éléments probants pour des actions disciplinaires, juridiques, réglementaires, clients ou d’assurance. Les procédures imposent que la collecte des éléments probants soit autorisée, documentée et soumise à des contrôles d’accès stricts (accessible uniquement au directeur général et au prestataire informatique). Pour soutenir la préparation forensique, la politique recommande l’utilisation du hachage cryptographique pour la validation et exige la journalisation de chaque accès ou action afin d’établir la responsabilité. Des orientations de traitement des risques sont fournies afin de minimiser l’exposition ou le risque juridique, en exigeant la minimisation des données, le caviardage et une supervision juridique formelle lorsque nécessaire. Dans les scénarios où une collecte d’éléments probants forensiquement fiable est impossible (par exemple, panne du système), des exceptions et des méthodes de manipulation alternatives sont définies et doivent être approuvées par le directeur général. Les conséquences des violations de la politique, de l’altération des éléments probants, de l’accès non autorisé ou du partage vont de sanctions disciplinaires à une escalade juridique et réglementaire. Des revues annuelles de la politique par le directeur général garantissent sa pertinence et sa conformité continues avec les cadres et contrôles de référence. Les déclencheurs d’une revue anticipée incluent des incidents significatifs ou des changements des attentes juridiques/réglementaires. La structure modulaire de la politique assure également une articulation fluide avec les politiques connexes en matière de gouvernance, de contrôle d’accès, de journalisation, de réponse aux incidents et de protection des données, construisant un dispositif résilient et conforme, adapté au déploiement en PME sans perturbation opérationnelle ni effectifs spécialisés.