Politique relative aux appareils mobiles et BYOD - PME

La politique relative aux appareils mobiles et BYOD (P34S) est conçue spécifiquement pour les PME, afin que les organisations sans personnel informatique ou de sécurité dédié puissent néanmoins mettre en œuvre des contrôles robustes et certifiables pour les terminaux mobiles. Sa structure claire attribue l’autorité et la responsabilité au Directeur général (DG), en remplaçant les rôles informatiques traditionnels ou le RSSI par une supervision pratique et accessible, adaptée au contexte des PME. L’objectif principal de la politique est de créer des protections applicables partout où des données de l’entreprise ou des clients sont consultées, traitées ou stockées, que les appareils soient fournis par l’entreprise ou personnels. Elle définit un socle de contrôles techniques et de procédures, notamment l’exigence de chiffrement des équipements, de verrouillage d’écran et d’antivirus, tout en maintenant des règles adaptées à du personnel non expert. Le champ d’application est complet : il s’applique à l’ensemble du personnel et aux prestataires tiers de services qui utilisent des appareils mobiles (y compris smartphones, tablettes ou ordinateurs portables) à des fins professionnelles, quel que soit le lieu ou la propriété de l’appareil. Des exigences strictes de gouvernance imposent que tous les appareils BYOD soient enregistrés, approuvés et équipés d’applications de sécurité, avec des enregistrements d’appareils et des accords utilisateurs soutenant l’autorité et la responsabilité. La vie privée est soigneusement protégée : l’entreprise ne gère que les données métier sur les appareils personnels et respecte les limites des utilisateurs, en s’alignant sur des exigences légales telles que le GDPR. La politique impose un large éventail de contrôles : les appareils de l’entreprise et personnels doivent disposer de logiciels de sécurité à jour, d’une authentification forte, de chiffrement, et ne doivent pas utiliser des services d’informatique en nuage non autorisés pour les données de l’entreprise. Les utilisateurs BYOD doivent signer des accords et installer des applications de sécurité ou des outils de gestion des terminaux mobiles si nécessaire. Le DG (ou du personnel désigné) est responsable de l’approbation des appareils, du maintien de l’inventaire des actifs, de la conduite des revues d’incidents et de la mise en application de la politique, y compris pour les prestataires informatiques tiers. La gestion des incidents est pragmatique et rapide : les appareils perdus ou compromis doivent être notifiés dans l’heure, déclenchant une évaluation rapide de l’effacement à distance et des réinitialisations d’identifiants. Un processus clair est défini à la fois pour la gestion des exceptions, via un registre des dérogations BYOD et l’approbation du DG, et pour la mise en application de la conformité : revues périodiques, audits et conséquences en cas de violations, y compris la révocation des accès, des avertissements formels et, si nécessaire, des recours contractuels ou juridiques. En tant que politique faisant explicitement référence à la clause 5.1 (Leadership & Commitment) et à la clause 8.1 (Operational Planning & Control) de l’ISO/IEC 27001:2022, ainsi qu’à NIST, GDPR, NIS2 et DORA, ce document garantit que les PME satisfont aux exigences essentielles de certification, y compris dans des scénarios de travail à distance et hybrides. Le DG est chargé des revues annuelles, des mises à jour après incidents ou changements réglementaires, et de s’assurer que tous les utilisateurs sont notifiés et formés. En somme, la politique est étroitement intégrée aux documents de politique PME connexes, créant un cadre complet pour gérer les risques liés aux terminaux et assurer une sécurité mobile auditable, conforme au droit et digne de confiance pour les clients dans les petites organisations.