Πολιτική Χρήσης Υπηρεσιών Υπολογιστικού Νέφους

Η Πολιτική Χρήσης Υπηρεσιών Υπολογιστικού Νέφους (P27) παρέχει ένα ενιαίο, υποχρεωτικό πρότυπο για την υιοθέτηση, διαχείριση και διακυβέρνηση υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους, καλύπτοντας τα μοντέλα Infrastructure-as-a-Service (IaaS), Platform-as-a-Service (PaaS) και Software-as-a-Service (SaaS). Στόχος της είναι να διασφαλίσει ότι κάθε χρήση πλατφορμών υπολογιστικού νέφους από τον οργανισμό είναι ασφαλής, σε συμμόρφωση με τις σχετικές κανονιστικές απαιτήσεις και υποστηρίζει την επιχειρησιακή αποδοτικότητα και την καινοτομία, προστατεύοντας την εμπιστευτικότητα, την ακεραιότητα και τη διαθεσιμότητα των περιουσιακών στοιχείων πληροφοριών. Το πεδίο εφαρμογής της πολιτικής είναι ολοκληρωμένο και εφαρμόζεται σε όλους τους εργαζομένους, αναδόχους, προμηθευτές τρίτων μερών και συμβούλους που εμπλέκονται σε οποιαδήποτε χορήγηση πρόσβασης, διαμόρφωση, διαχείριση ή χρήση υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους. Η εφαρμογή αυτή επεκτείνεται σε αναπτύξεις δημόσιου, ιδιωτικού, υβριδικού και community cloud, καλύπτει όλες τις ταξινομήσεις δεδομένων και περιλαμβάνει ρητά τόσο εσωτερικά όσο και περιβάλλοντα φιλοξενούμενα από προμηθευτές, καθώς και την πρόληψη του shadow IT και της χρήσης προσωπικού υπολογιστικού νέφους για επιχειρησιακούς σκοπούς. Βασικοί στόχοι της πολιτικής περιλαμβάνουν: τον ορισμό σαφών κατευθυντήριων γραμμών και γραμμών βάσης για την υιοθέτηση υπολογιστικού νέφους, την ελαχιστοποίηση επιχειρησιακών και κανονιστικών κινδύνων (όπως λανθασμένες διαμορφώσεις, παραβίαση δεδομένων και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση) και την επιβολή ισχυρών ελέγχων ασφάλειας και ιδιωτικότητας μέσω συμβατικών υποχρεώσεων, συνεχούς αξιολόγησης και δικαιωμάτων ελέγχου για όλους τους παρόχους υπολογιστικού νέφους. Η πολιτική απαιτεί την κεντρική τήρηση Μητρώου Υπηρεσιών Υπολογιστικού Νέφους, υπό την εποπτεία του Επικεφαλής Ασφάλειας Πληροφοριών (CISO), το οποίο καταγράφει εγκεκριμένους παρόχους, τύπους υπηρεσιών, αξιολογήσεις κινδύνου, επιχειρησιακούς ιδιοκτήτες και χαρακτηριστικά συμβάσεων, υποστηρίζοντας αυστηρή διαχείριση κύκλου ζωής πολιτικής και συνεχή παρακολούθηση της συμμόρφωσης. Οι ρόλοι και οι αρμοδιότητες οριοθετούνται με ακρίβεια, αναθέτοντας λειτουργίες διαχείρισης και εποπτείας σε όλο το φάσμα της Ανώτατης Διοίκησης, του Επικεφαλής Ασφάλειας Πληροφοριών (CISO), του Cloud Security Architect, των Λειτουργιών Πληροφορικής, των Προμηθειών, της Νομικής και Συμμόρφωσης, των ιδιοκτητών περιουσιακών στοιχείων πληροφοριών και των τελικών χρηστών. Η πολιτική επιβάλλει αυστηρούς τεχνικούς και διαδικαστικούς ελέγχους: διαχείριση ταυτοτήτων και πρόσβασης (με υποχρεωτικό Έλεγχο Πρόσβασης Βάσει Ρόλων (RBAC) και πολυπαραγοντικό έλεγχο ταυτότητας για διαχειριστικούς λογαριασμούς), βασικές διαμορφώσεις ασφάλειας, κρυπτογράφηση (με χρήση προτύπων εγκεκριμένων από το NIST), απαιτήσεις καταγραφής ελέγχου και ενσωμάτωση υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους με συστήματα Security Information and Event Management (SIEM). Οι συμβάσεις με παρόχους υπολογιστικού νέφους πρέπει να καλύπτουν δικαιώματα ελέγχου, ειδοποιήσεις παραβίασης, επιστροφή/διαγραφή δεδομένων και συνεχή παρακολούθηση της συμμόρφωσης. Τα δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν στο υπολογιστικό νέφος μόνο μετά από ταξινόμηση, και οι διασυνοριακές μεταφορές πρέπει να συμμορφώνονται με καθιερωμένους κανονισμούς όπως ο GDPR. Η διαχείριση κινδύνων είναι κεντρική: οποιεσδήποτε αποκλίσεις απαιτούν τεκμηριωμένες εξαιρέσεις, λεπτομερή σχέδια αντιμετώπισης κινδύνων, έγκριση από τον Επικεφαλής Ασφάλειας Πληροφοριών (CISO) ή τον Cloud Security Architect και πολυεπίπεδη ανασκόπηση για σενάρια υψηλού κινδύνου. Η συνεχής διακυβέρνηση επιβάλλεται μέσω τακτικής συνεχούς παρακολούθησης της συμμόρφωσης, ενσωμάτωσης με την Αντιμετώπιση περιστατικών (με κλιμάκωση μέσω της Πολιτικής αντιμετώπισης περιστατικών (P30)), ετήσιων ανασκοπήσεων και ενδιάμεσων επικαιροποιήσεων που προκύπτουν από αποτελέσματα περιστατικών, μετεγκαταστάσεις ή κανονιστικές αλλαγές. Παραβιάσεις των διατάξεων της πολιτικής, όπως η χρήση μη εγκεκριμένων λογαριασμών υπολογιστικού νέφους ή η παράλειψη απαιτούμενων ελέγχων, ενεργοποιούν ένα φάσμα συνεπειών, από εκπαίδευση έως νομικές ενέργειες ή διαδικασία τερματισμού. Η Πολιτική Χρήσης Υπηρεσιών Υπολογιστικού Νέφους διασυνδέεται με σχετικές πολιτικές για την ασφάλεια πληροφοριών, τη διαχείριση αλλαγών, την ταξινόμηση δεδομένων, τους κρυπτογραφικούς ελέγχους, την καταγραφή ελέγχου και παρακολούθηση, την αντιμετώπιση περιστατικών και τον έλεγχο, ενισχύοντας περαιτέρω τον ρόλο της ως το θεμελιώδες πλαίσιο διακυβέρνησης υπολογιστικού νέφους.