Política de Segurança de IoT-OT - PME

A “Política de Segurança de IoT / OT” (documento P35S) foi elaborada para disponibilizar às organizações PME um quadro abrangente e prático para proteger dispositivos de sistemas da Internet das Coisas (IoT) e sistemas de tecnologia operacional (OT). Reconhecendo a adoção em rápido crescimento de dispositivos inteligentes como sensores, câmaras, controladores de HVAC e maquinaria de produção, esta política estabelece regras rigorosas e aplicáveis para implementação segura, monitorização contínua, gestão de fornecedores e conformidade regulamentar. Esta é explicitamente uma política para PME, conforme indicado tanto pelo número do documento (P35S) como pela estrutura de governação assente em papéis não especializados em TI, principalmente o Diretor Executivo (GM) e colaboradores designados ou gestores de operações, em vez de responsáveis de segurança ou Diretor de Segurança da Informação (CISO). Concebida para simplicidade e aplicabilidade direta, a política permite um forte controlo sobre ambientes IoT/OT sem pressupor que as organizações dispõem de equipas de segurança extensas ou recursos especializados de Operações de TI. A inclusão de papéis generalistas garante que a conformidade e a gestão de riscos são alcançáveis por pessoal típico em contextos de escritório, armazém ou produção. O âmbito da política abrange todo o planeamento, instalação, configuração, utilização, suporte ou eliminação de dispositivos IoT e OT, incluindo pessoal interno, fornecedores externos e contratados. Os controlos estendem-se a todas as localizações da empresa e contas de nuvem que interajam com sistemas conectados. Os requisitos centrais de governação incluem manter um inventário de ativos detalhado de dispositivos, aplicar segmentação de rede rigorosa (por exemplo, VLANs dedicadas para IoT/OT) e exigir autenticação forte e gestão de palavras-passe. A política também exige atualizações regulares de firmware, cláusulas contratuais claras com fornecedores para assegurar instalações seguras e auditabilidade do trabalho de terceiros. Cada dispositivo IoT ou OT é acompanhado por tipo de dispositivo, modelo, localização, atribuição de utilizador e versão de firmware, sendo reavaliado trimestralmente para detetar ativos desatualizados ou vulneráveis. O acesso é estritamente limitado a pessoal autorizado, e todas as palavras-passe predefinidas ou codificadas devem ser alteradas antes da ativação. Dispositivos que utilizem serviços de nuvem devem ser protegidos com autenticação multifator (MFA) e contas oficiais da empresa. Adicionalmente, dispositivos físicos em áreas públicas ou partilhadas devem ter medidas de proteção contra adulteração. A secção de resposta a incidentes referencia diretamente o alinhamento com P30S (Política de Resposta a Incidentes (P30)), exigindo ação imediata e processos de escalonamento se os dispositivos forem comprometidos ou apresentarem comportamento anómalo. Os procedimentos de risco e conformidade incluem o GM realizar avaliações anuais, tratar exceções com controlos compensatórios e manter um registo de riscos. Quaisquer violações desencadeiam consequências claras, incluindo suspensão de acesso, rescisão contratual e possível ação judicial. Revisões regulares e comunicação de atualizações da política garantem capacidade de resposta a novas ameaças ou tecnologias, enquanto os procedimentos de reporte incorporados suportam o mecanismo de denúncia e denúncias anónimas. A conformidade com normas-chave é mapeada de forma rigorosa, incluindo ISO/IEC 27001:2022, 27002:2022, NIST SP 800-53 Rev.5, EU GDPR, NIS2 e DORA. Em conjunto, a política permite às PMEs evidenciar alinhamento com melhores práticas da indústria internacionais, mitigar riscos regulamentares e reduzir significativamente a probabilidade de interrupção do negócio ou violação de dados associadas a ambientes de dispositivos conectados.