Política de seguridad de IoT/OT - PYME

La «Política de seguridad de IoT/OT» (documento P35S) está elaborada para proporcionar a las organizaciones pymes un marco integral y práctico para proteger dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) y sistemas de tecnología operativa (OT). Reconociendo la adopción en rápido crecimiento de dispositivos inteligentes como sensores, cámaras, controladores HVAC y maquinaria de producción, esta política establece reglas estrictas y aplicables para un despliegue seguro, la monitorización continua, la gestión de proveedores y el cumplimiento normativo. Esta es explícitamente una política para pymes, tal como indican tanto su número de documento (P35S) como su estructura de gobernanza, basada en roles no especialistas en TI, principalmente el Director General (DG) y empleados designados o responsables de operaciones, en lugar de responsables de seguridad o Director de Seguridad de la Información (CISO). Diseñada para la simplicidad y la aplicabilidad directa, la política facilita un control sólido de los entornos IoT/OT sin asumir que las organizaciones disponen de amplios equipos de seguridad o recursos especializados de TI. La inclusión de roles generalizados garantiza que el cumplimiento y la gestión de riesgos sean alcanzables por el personal habitual en entornos de oficina, almacén o producción. El alcance de la política cubre toda la planificación, instalación, configuración, uso, soporte o eliminación de dispositivos IoT y OT, incluyendo personal interno, proveedores externos y contratistas. Los controles se extienden a todas las ubicaciones de la empresa y a las plataformas en la nube que interactúan con sistemas conectados. Los requisitos de gobernanza principales incluyen mantener un inventario de activos detallado de dispositivos, aplicar una segmentación de red estricta (p. ej., VLAN dedicadas para IoT/OT) y exigir autenticación sólida y gestión de contraseñas. La política también requiere actualizaciones automáticas periódicas de firmware, cláusulas contractuales claras con proveedores para garantizar instalaciones seguras y auditabilidad del trabajo de terceros. Cada dispositivo IoT u OT se registra por tipo de dispositivo, modelo, ubicación, asignación de usuario y versión de firmware, y se reevalúa trimestralmente para detectar activos obsoletos o vulnerables. El acceso se limita estrictamente al personal autorizado, y todas las contraseñas por defecto o codificadas de forma fija deben cambiarse antes de la activación. Los dispositivos que utilicen servicios en la nube deben protegerse con autenticación multifactor y cuentas en la nube oficiales de la empresa. Además, los dispositivos físicos en áreas públicas o compartidas deben contar con medidas de protección contra la manipulación. La sección de respuesta a incidentes hace referencia directa a la alineación con P30S (Política de respuesta a incidentes (P30)), exigiendo acción inmediata y procesos de escalado si los dispositivos se ven comprometidos o presentan un comportamiento anómalo. Los procedimientos de riesgo y cumplimiento implican que el DG realice evaluaciones anuales, gestione excepciones con controles compensatorios y mantenga un registro de riesgos. Cualquier incumplimiento activa consecuencias claras, incluyendo suspensión de acceso, rescisión contractual y posible acción legal. Las revisiones periódicas y la comunicación de actualizaciones de la política garantizan la respuesta ante nuevas amenazas o tecnologías, mientras que los procedimientos de notificación integrados respaldan el mecanismo de denuncia y los informes anónimos. El cumplimiento con normas clave se mapea de forma meticulosa, incluyendo ISO/IEC 27001:2022, 27002:2022, NIST SP 800-53 Rev.5, EU GDPR, NIS2 y DORA. En conjunto, la política permite a las pymes evidenciar alineación con las mejores prácticas internacionales, mitigar riesgos regulatorios y reducir significativamente la probabilidad de interrupción del negocio o violación de la seguridad de los datos vinculadas a entornos de dispositivos conectados.