Mini Bundle: Resposta a Incidentes e Continuidade de Negócio - ENT

O "Mini Bundle: Resposta a Incidentes e Continuidade de Negócio - ENT" consolida as políticas da organização essenciais para uma resiliência operacional holística, tratamento de incidentes coordenado, rigor forense, gestão de continuidade, cópia de segurança de dados segura, garantia de conformidade e comunicações externas controladas. Estas políticas estabelecem uma metodologia repetível e escalável para responder a incidentes de segurança, cobrindo todo o ciclo de vida desde a deteção e contenção até à análise da causa raiz e revisão pós-incidente. Todas as unidades operacionais, todo o pessoal e ambientes, nas instalações, na nuvem ou híbridos, estão sujeitos a estes controlos, garantindo a capacidade da organização de responder prontamente e cumprir quadros legais de notificação de violações como GDPR, NIS2 e DORA. As capacidades de resposta a incidentes são suportadas por vias formalizadas de notificação e escalonamento, exercício regular de planos de resposta, protocolos integrados de notificação de violações e fluxos de trabalho de recuperação estreitamente ligados a resultados de avaliações de impacto nos negócios, objetivos de tempo de recuperação (RTOs) e níveis de sistemas priorizados. A Política de Recolha de Evidência e Forense garante que a evidência digital é tratada com integridade rigorosa, utilizando ferramentas forenses aprovadas, mantendo uma cadeia de custódia ininterrupta e aderindo a normas internacionais como ISO/IEC 27035 e a série NIST SP 800. Exige ainda repositórios seguros, documentação rigorosa e coordenação com assessoria jurídica quando são antecipados processos criminais ou regulamentares. O planeamento de continuidade de negócio e recuperação em caso de desastre, conforme definido, baseia-se em avaliação de riscos sistemática, análise de impacto, testes anuais de resiliência (incluindo failovers e exercícios tabletop) e ciclos contínuos de melhoria. Planos de recuperação, procedimentos de cópia de segurança e fluxos de trabalho alternativos são documentados, sujeitos a controlo de versões e integrados com gestão de alterações organizacional, garantindo que a preparação para disrupções se mantém atual e acionável. A Política de Backup e Restauro determina cópias de segurança frequentes e cifradas, redundância entre localizações geográficas, validação da integridade do restauro e manutenção de registos imutáveis para ativos e sistemas-chave. A supervisão de conformidade é assegurada por equipas de supervisão que auditam registos, taxas de sucesso de cópias de segurança e resultados de exercícios de restauro de forma rotineira. A garantia legal e regulamentar está integrada em cada política, com um registo centralizado de obrigações de conformidade a acompanhar leis, certificações e termos contratuais relevantes para a segurança da informação e privacidade. Lideranças departamentais, responsáveis de conformidade e assessores jurídicos colaboram para interpretar novos mandatos, atualizar políticas e formar o pessoal sobre obrigações em evolução. Envolvimentos com fornecedores e parceiros estão sujeitos a revisões explícitas de conformidade, cláusulas contratuais e direitos de cessação para controlo de risco. Por fim, os riscos de redes sociais e comunicação externa são geridos formalmente sob orientações rigorosas para acesso a contas, monitorização de marca, mensagens oficiais e escalonamento de incidentes. Protocolos de comunicação de crise garantem que qualquer violação, personificação ou ataque à marca é rapidamente contido, revisto e remediado em colaboração com as lideranças jurídica e de RP, com todos os incidentes documentados para fins regulamentares e de auditoria. Coletivamente, este bundle fornece um quadro unificado e multidomínio para resiliência de classe empresarial, alinhamento regulamentar e garantia operacional. Cada política está enraizada em normas e regulamentos globalmente aceites (ISO/IEC 27001/27002, NIST SP 800-53, ISO 22301, GDPR, NIS2, DORA, COBIT), fornecendo detalhe técnico e governação pronta para auditoria para organizações que procuram cobertura robusta e de ponta a ponta de resposta a incidentes e continuidade de negócio.