Mini Bundle: Respuesta a incidentes y continuidad del negocio - ENT

El "Mini Bundle: Respuesta a incidentes y continuidad del negocio - ENT" consolida las políticas de la organización esenciales para una resiliencia operativa integral, una gestión de incidentes coordinada, rigor forense, gestión de continuidad, respaldo seguro de datos, aseguramiento de cumplimiento y comunicaciones externas controladas. Estas políticas establecen una metodología repetible y escalable para responder a incidentes de seguridad de la información, cubriendo todo el ciclo de vida desde la detección y la contención hasta el análisis de causa raíz y la revisión posterior al incidente. Todas las unidades operativas, el personal y los entornos, en las instalaciones, nube o híbrido, están sujetos a estos controles, garantizando la capacidad de la organización para responder con rapidez y cumplir con marcos legales de notificación de violaciones como GDPR, NIS2 y DORA. Las capacidades de respuesta a incidentes se respaldan mediante rutas formalizadas de notificación y escalado, ejercicios regulares de planes de respuesta, protocolos integrados de notificación de violaciones y flujos de trabajo de recuperación estrechamente vinculados a los resultados de los análisis de impacto en el negocio, los objetivos de tiempo de recuperación (RTO) y los niveles de sistemas priorizados. La Política de recopilación de evidencias y forense garantiza que la evidencia digital se gestione con estricta integridad, utilizando herramientas forenses aprobadas, manteniendo una cadena de custodia ininterrumpida y adhiriéndose a normas internacionales como ISO/IEC 27035 y la serie NIST SP 800. Además, exige repositorios seguros, documentación rigurosa y coordinación con asesoría jurídica cuando se anticipen procedimientos penales o regulatorios. La planificación de continuidad del negocio y recuperación ante desastres, según se establece, se basa en una evaluación de riesgos sistemática, análisis de impacto, pruebas anuales de resiliencia (incluidos failovers y simulacros de mesa) y ciclos de mejora continua. Los planes de recuperación, los procedimientos de respaldo y los flujos de trabajo alternativos se documentan, se controlan por versiones y se integran con la gestión de cambios de la organización, garantizando que la preparación ante interrupciones se mantenga actualizada y accionable. La Política de copia de seguridad y restauración exige copias de seguridad frecuentes y cifradas, redundancia entre ubicaciones geográficas, validación de la integridad de la restauración y mantenimiento de registros inmutables para activos y sistemas clave. La supervisión de cumplimiento la proporcionan equipos de supervisión que revisan archivos de registro, tasas de éxito de copias de seguridad y resultados de simulacros de restauración de forma rutinaria. El aseguramiento legal y regulatorio se integra en cada política, con un registro centralizado de obligaciones de cumplimiento que realiza el seguimiento de leyes, certificaciones y términos contractuales relevantes para la seguridad de la información y la privacidad. Los responsables departamentales, los responsables de cumplimiento y los asesores jurídicos colaboran para interpretar nuevos mandatos, actualizar políticas y formar al personal sobre obligaciones en evolución. Los compromisos con proveedores y socios están sujetos a revisiones explícitas de cumplimiento, cláusulas contractuales y derechos de terminación para el control del riesgo. Por último, los riesgos de redes sociales y comunicación externa se gestionan formalmente bajo directrices estrictas para el acceso a cuentas, la monitorización de marca, la mensajería oficial y el escalado de incidentes. Los protocolos de comunicación de crisis garantizan que cualquier infracción, suplantación o ataque a la marca se contenga, revise y remedie rápidamente en colaboración con responsables jurídicos y de relaciones públicas, con todos los incidentes documentados para fines regulatorios y de auditoría. En conjunto, este paquete ofrece un marco unificado y multidominio para resiliencia de nivel empresarial, alineación regulatoria y aseguramiento operativo. Cada política se basa en normas y regulaciones aceptadas globalmente (ISO/IEC 27001/27002, NIST SP 800-53, ISO 22301, GDPR, NIS2, DORA, COBIT), proporcionando tanto detalle técnico como gobernanza lista para auditoría para organizaciones que buscan una cobertura robusta e integral de respuesta a incidentes y continuidad del negocio.